いりょう・ふくし
いりょう・ふくし
- NEW 札幌 メディカル コミュニケーション ホットラインを ご利用 ください（Updated:2022/9/15）
～いろいろな 言語で 病院の 予約が できます。病院の 通訳も できます。～
病院
病院 に行 く（診療 の受け方 ）
受付 で健康 保険 証 （病院 で使 う カード）を渡 し、名前 を呼 ばれるまで待 ちます。病院 が混 んで いるときは、長 い時間 待 つことも あります。-
診察 や、病気 やけがを治 すことが終 わったら、会計 で診療 費 を払 います。薬 が必要 なときは、処方箋 （病気 の治療 に必要 な薬 の種類 や量 などを医者 が書 いた紙 ）を受 け取 ります。 処方箋 をくすり屋 に持 って いき、薬 を受 け取 り、お金 を払 います。
生活 ・就労 ガイドブックー医療 （出入国 在留 管理庁 ）医療 機関 ご利用 ガイド（日本 政府 観光 局 （JNTO））多言 語 各種 書式 （特定 非 営利 活動 法人 AMDA国際 医療 情報 センター）多言 語 問診 票 （NPO法人 国際 交流 ハーティ港南台 /公 益 財団 法人 かながわ国際 交流 財団 ）多言 語
病院 を さがす
NEW 札幌 メディカル コミュニケーション ホットライン（011-211-2121）
どんなことを して くれるの？
- どこの 病院に 行くと 良いか 教えます。（毎日24時間）
- 病院の 予約を 取ります。
* 病院への 予約・問合せが できるのは、病院が 開いて いる 時間内です。 - 病院に行ったときに、電話 通訳が使えます（17言語）。
- 病院に一緒に 行って くれる 通訳ボランティア（英語・中国語のみ）を 手配します。
* 病院に 行く何日か 前に 申込みが 必要です。*英語は特定非営利(お金目的でない)活動法人SEMIさっぽろ、中国語はSCI(札幌中国語医療通訳グループ)の通訳者がいっしょに行きます。
- お金は かかりません。
* 通話料は、かかります。
使い方は、こちらを 読んで ください → 日本語、英語 、中国語、韓国語、ベトナム語
言語
- 病院の 予約・問合せをするとき、電話 通訳
17言語
英語、 中国語、 広東語、 韓国語、 ベトナム語、 ネパール語、 ポルトガル語、 スペイン語、 ミャンマー語、 フランス語、 ロシア語、 タイ語、ヒンディー語、 モンゴル語、 タガログ語、 インドネシア語、 ペルシャ語
* ほかの 言語も 通訳 できる 場合が あります。ご相談ください。
- 通訳ボランティア英語、 中国語
*英語は特定非営利(お金目的でない)活動法人SEMIさっぽろ、中国語はSCI(札幌中国語医療通訳グループ)の通訳者がいっしょに行きます。
いつまで 使えるの？
2023年3月31日（金曜日）まで
札幌 メディカル コミュニケーション ホットライン（札幌市）
https://www.city.sapporo.jp/kokusai/tabunka/iryo_support.html
救急 安心 センターさっぽろ TEL：＃7119または011-272-7119
北海道 救急 医療 情報 案内 センター
パソコンや
医療 機関 情報 マップ（札幌 市 医師 会 ）
日本 政府 観光 局 （JNTO）
新型 コロナウィルスの情報
医療 通訳 を さがす
医療 費 の 助成 （助 けること）
子 ども医療 費 助成 （札幌 市 ）重度 心身 障 がい者 医療 費 助成 （札幌 市 ）- ひとり
親 家庭 等 医療 費 助成 （札幌 市 ） 難病 の医療 助成 （札幌 市 ）心身 の障 がいを除去 ・軽減 するための医療 費 助成 （札幌 市 ）
介護
つかえる
パンフレット 「なるほど
なるほど
介護 保険 サービスを利用 したい人 へ（札幌 市 ）- なるほど
実 になる介護保険日本語 （札幌 市 ）、英語 （札幌 国際 プラザ）
障 がい福祉
福祉 ガイド2020 その他 パンフレット（札幌 市 ）- サービスを
利用 するみなさまへ（札幌 市 ）
相談 窓口
区役所 保健 福祉 課 （札幌 市 ）障 がいのある方 の保健 福祉 サービスの相談 を受 けて います身体 障害 者 更生 相談 所 （札幌 市 ）
18歳 以上 で、からだに障 がいの ある人 の、自立 応援 医療 （更生 医療 ）や補 装具 費 支給 （お金 を払 うこと）の判定 をして います知的 障害 者 更生 相談 所 （手 をつなぐ相談 センターまあち）（札幌 市 ）
18歳 以上 の人 の療育 手帳 配布 の判定 をして います。精神 保健 福祉 センター（札幌 こころのセンター）（札幌 市 ）こころの
健康 に ついて電話 で相談 できます。内容 に応 じて、相談 機関 の情報 提供 をします。視聴覚 障 がい者 情報 センター（札幌 市 ）視覚 に障 がいの ある人 のために、社会 対応 練習 や相談 、点字 ・録音 図書 の貸し出 しをして います。児童 相談 所 （札幌 市 ）18
歳 未満 の子 どもの相談 （発達 の心配 、しつけ、非行 など）を受 けて います。-
子 ども発達支援総合 センター（ちくたく）（札幌市 ）
子 どもの からだや心 の発達 、情緒 や行動 の問題 について医療 ・福祉 の面 から支援 を行 う複合 施設 です。 障 がい者 相談 支援 事業 所 （札幌 市 )障 がいのある人 や、その家族 の生活 や支援 について相談 できます。障 がい児 等 療育 支援 事業 （札幌 市 ）重症 心身 障 がいや発達 障 がいなど、障 がいの ある子 どもや家族 の地域 生活 を ささえるため支援 を します。
緊急支援給付金
電力・ガス・食料品等 価格 高騰 緊急 支援 給付金（2023年1月31日で 受付を 終わりました）
電力・ガス・食料品 等の 価格が 高く なって いるので、住民税非課税世帯などに「電力・ガス・食料品等価格 高騰緊急給付金」を支給します。
札幌市では、1世帯あたり6万円（国が 決めた 給付額5万円と、 札幌市から1万円）を支給します。
[対象と なる 世帯] に当てはまる 場合は、日本国内に 住民登録が ある 外国人住民も、支給を 受けられます。
くわしくは、札幌市ホームページを みてください。
生活 に お困 りのとき
社会 福祉 協議 会 の 貸付
生活 福祉 資金
応急 援護 資金
生活 福祉 資金 の貸付 （札幌 市 ）応急 援護 資金 の貸付 （札幌 市 ）貸付 制度 （社会 福祉 法人 札幌 市 社会 福祉 協議 会 ）生活 福祉 資金 貸付 制度 （厚生労働省 ）
生活 困窮 者 自立 支援 事業
住居 確保 給付 金
札幌 市 生活 就労 支援 センター・ステップ（札幌 市 ）住居 確保 給付 金 （札幌 市 生活 就労 支援 センター・ステップ）生活 困窮 者 自立 支援 制度 （厚生労働省 ）多言 語 パンフレット
生活 保護
生活 保護 制度 （札幌 市 ）障 がい者 福祉 ・高齢 者 福祉 ・その他 福祉 や医療 に関 する相談 （札幌 市 ）