いりょう・ふくし

病院びょういん

病院びょういんを探さがす

北海道ほっかいどう 救急きゅうきゅう医療いりょう・広域こういき災害さいがい情報じょうほうシステム: インターネットで調しらべる。

救急きゅうきゅう安心あんしんセンターさっぽろ(#7119または011-272-7119):電話でんわして相談そうだんする。

 札幌さっぽろ  メディカル  コミュニケーション  ホットライン（011-211-2121）

※2026年ねん10月がつから、患者かんじゃのスマートフォンやタブレット等とうで使つかうことができる「映像えいぞう通訳つうやく」と「機械きかい翻訳ほんやく」機能きのうを追加ついかしました。

どんなことをしてくれるの?

札幌さっぽろ市内しないの病院びょういんへの予約よやくや問とい合あわせや受診時じゅしんじの通訳つうやくを、あなたのスマートフォンやタブレットを使つかった映像えいぞう通訳つうやくでオペレーターが通訳つうやくします。

※お金かねはかかりません(電話でんわの通話料つうわりょう・通信つうしん料りょうはかかります)。

※このサービスを使つかえるのは、札幌さっぽろ市内しないの病院びょういんです。病院びょういんで処方しょほうされた薬くすりを受うけ取とるときにも使つかえますが、それ以外いがいの薬局やっきょくでの買かい物ものには使つかえません。

※医療いりょうを受うける人にんのサポートを目的もくてきとしているため、それ以外いがいの目的もくてき(例れい:美容びよう、健康診断けんこうしんだんなど)には使つかえません。

※急いそいでいるときは、011-211-2121に電話でんわしても使つかえます。

※あなたの個人情報こじんじょうほうは厳重げんじゅうに管理かんりし、この事業じぎょうのためだけに使用しようします。

どの言語げんごを通訳つうやくしてもらえるの?

最大さいだい32言語げんご(※詳細しょうさいはお問とい合あわせください。言語げんごによっては、すぐに対応たいおうできない場合ばあいがあります。)

どうやって使つかうの?

1. まずは、行いく病院びょういんを決きめます。
2. 予約よやく・問とい合あわせをします。

①　申もうし込こみフォームで「病院びょういんへの予約よやく・問とい合あわせをしたい人にん」を選えらんで、必要事項ひつようじこうを入力にゅうりょくします。フォームは日本語にほんご、やさしい日本語にほんご、英語えいご、中国ちゅうごく語ごです。

②　フォームを送信そうしんするとURLがあなたのメールに届とどきます。

③　URLを開ひらいて「映像えいぞう通訳つうやく」を選えらぶと、通訳つうやくオペレーターにつながります。あなたの病気びょうきのことや、行いきたい病院びょういんを聞ききます。

④　通訳つうやくオペレーターは、あなたと話はなしたまま、病院びょういんに電話でんわし、病院びょういんに行いく日ひなどを相談そうだんし予約よやくします。(病院びょういんに連絡れんらくできるのは、平日へいじつ9時じから17時じまでです。)

       
病院びょういんで通訳つうやくをつかいます。

①　申もうし込こみフォームで「病院びょういんへの予約よやく・問とい合あわせをしたい人にん」を選えらんで、必要事項ひつようじこうを入力にゅうりょくします。フォームは日本語にほんご、やさしい日本語にほんご、英語えいご、中国ちゅうごく語ごです。

②　フォームを送信そうしんするとURLがあなたのメールに届とどきます。

③　URLを開ひらいて「映像えいぞう通訳つうやく」を選えらぶと、通訳つうやくオペレーターにつながり通訳つうやくします。

※事前じぜんに申もうし込こんでおくと当日とうじつすぐに通訳つうやくが使つかえます。

※病院びょういんを予約よやくしたときのURLがあれば、通訳つうやくオペレーターにつながるので、またフォームを入力にゅうりょくする必要ひつようはありません。

※通訳つうやくは毎日まいにち24時間じかん使つかえます。

※急いそいでいるときは、011-211-2121に電話でんわしても使つかえます。

3.受付うけつけや会計かいけいなど簡単かんたんなやりとりのときは機械きかい翻訳ほんやくが使つかえます。

同おなじURLから「機械きかい翻訳ほんやく」を選えらぶと、AI翻訳ほんやくが使つかえます。

医療機関いりょうきかんの皆みなさま

1.　011-211-2121 に電話でんわし、①医療機関いりょうきかん名めい、②希望きぼう言語げんご、③状況じょうきょう を伝つたえてください。

2.通訳つうやくオペレーターを交まじえた三さん者しゃ間かん通話つうわで、音声おんせい通訳つうやくをご利用りよういただけます(毎日まいにち24時間じかん)。

相談そうだんフォーム

サービスのご利用りように関かんするお困こまりごとは、こちらからお問とい合あわせください。

病院びょういんに行いく（診療しんりょうの受け方うけかた）

1. 受付うけつけで健康けんこう保険ほけん証しょう（ 病院びょういんで  使つかう  カード）を  渡わたし、名前なまえを  呼よばれるまで  待まちます。病院びょういんが  混こんで  いるときは、長ながい  時間じかん  待まつことも  あります。

2. 診察しんさつや、病気びょうきやけがを  治なおすことが  終おわったら、会計かいけいで  診療しんりょう費ひを  払はらいます。薬くすりが必要ひつようなときは、処方箋しょほうせん（ 病気びょうきの  治療ちりょうに  必要ひつような  薬くすりの  種類しゅるいや  量りょうなどを  医者いしゃが  書かいた  紙かみ）を  受うけ取とります。

3. 処方箋しょほうせんをくすり屋やに  持もって  いき、薬くすりを  受うけ取とり、お金かねを  払はらいます。

救急きゅうきゅう安心あんしんセンターさっぽろ　TEL：＃7119または011-272-7119

急きゅうな  病気びょうきや  けがのとき、病院びょういんを  受診じゅしん（医者いしゃの  診察しんさつを  うける）したほうが  いいか、救急きゅうきゅう車しゃを  呼よんだ方ほうが  いいか  相談そうだん  できます。

北海道ほっかいどう救急きゅうきゅう医療いりょう情報じょうほう案内あんないセンター

パソコンや 携帯けいたい電話でんわで 病院びょういんの 情報じょうほうを 調しらべることが できます。

医療いりょう機関きかん情報じょうほうマップ（札幌さっぽろ市し医師いし会かい）

今いま診療しんりょう中ちゅうの  病院びょういんの  情報じょうほうを  調しらべることが  できます。

日本にほん政府せいふ観光かんこう局きょく（JNTO）

外国がいこく語ごが  通つうじる  病院びょういんを  調しらべることが  できます。

病院びょういんに行いく（診療しんりょうの受け方うけかた）

1. 受付うけつけで健康けんこう保険ほけん証しょう（ 病院びょういんで  使つかう  カード）を  渡わたし、名前なまえを  呼よばれるまで  待まちます。病院びょういんが  混こんで  いるときは、長ながい  時間じかん  待まつことも  あります。

2. 診察しんさつや、病気びょうきやけがを  治なおすことが  終おわったら、会計かいけいで  診療しんりょう費ひを  払はらいます。薬くすりが必要ひつようなときは、処方箋しょほうせん（ 病気びょうきの  治療ちりょうに  必要ひつような  薬くすりの  種類しゅるいや  量りょうなどを  医者いしゃが  書かいた  紙かみ）を  受うけ取とります。

3. 処方箋しょほうせんをくすり屋やに  持もって  いき、薬くすりを  受うけ取とり、お金かねを  払はらいます。

医療いりょう費ひの 助成じょせい（助たすけること）

介護かいご

障しょうがい福祉ふくし

相談そうだん窓口まどぐち

令和れいわ7年度ねんど札幌市さっぽろし物価高ぶっかだか対策たいさく臨時りんじ給付金きゅうふきん

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札幌市さっぽろしに住すんでいる人ひとへ、「令和7年度ねんど札幌市さっぽろし物価高ぶっかだか対策たいさく臨時りんじ給付金きゅうふきん」を支給しきゅうします。

【給付金きゅうふきんをもらえる人ひと】

令和8(2026)年ねん1月がつ1日ついたち時点じてんで札幌市さっぽろしに住民登録じゅうみんとうろくがある人ひとが対象たいしょうです。対象たいしょうの人ひとのうち、令和れいわ8(2026)年ねん1月がつ1日ついたち時点じてんで世帯主せたいぬしの人ひとに給付金きゅうふきんを支給しきゅうします。

【給付金きゅうふきんの額がく】

1人ひとりあたり5,000円えんを支給しきゅうします。なお、世帯せたい全員ぜんいんの令和7年度ねんど住民税じゅうみんぜいが非課税ひかぜいまたは全額ぜんがく減免げんめんの世帯せたいは、10,000円えんを加算かさんして支給しきゅうします。

【給付金きゅうふきんをもらう方法ほうほう】

・「支給しきゅうのお知しらせ」(写真しゃしん1枚まい目め:ハガキ)が届とどいた人にんは、手続てつづき不要ふようです。「支給しきゅうのお知しらせ」に書かいてある口座こうざに、令和8(2026)年ねん4月がつ16日じゅうろくにち〜30日にちに給付金きゅうふきんを振ふり込こみます。

・「確認かくにん書しょ」(写真しゃしん2枚まい目め:封筒ふうとう)が届とどいた人にんは、名前なまえなどを記入きにゅうした「確認かくにん書しょ」と通帳つうちょう(またはキャッシュカード)のコピーを返送へんそう用よう封筒ふうとうに入いれて、令和8(2026)年ねん7月がつ31日(当日とうじつ消印有効けしいんゆうこう)までに送おくってください。書類しょるいが届とどいてから、1か月げつくらいで給付金きゅうふきんを振ふり込こみます。

【連絡れんらくが必要ひつような人ひとがいます】

・「支給しきゅうのお知しらせ」が届とどいた人ひとで、口座こうざを変更へんこうしたい人ひとはコールセンターに電話でんわをしてください。口座こうざを変更へんこうした場合ばあいは、給付金きゅうふきんの振ふり込こみまでお時間じかんがかかります。

・「支給しきゅうのお知しらせ」や「確認かくにん書しょ」が届とどいた人ひとで、給付金きゅうふきんの額がくが間違まちがっていると思おもう人ひとは、コールセンターに電話でんわをしてください。

・「支給しきゅうのお知しらせ」や「確認かくにん書しょ」が届とどいていない人ひとで、給付金きゅうふきんをもらえると思おもう人ひとは、コールセンターに電話でんわをしてください。

※詐欺さぎや個人こじん情報じょうほうをとられてしまうことに気きをつけてください。
・政府せいふや札幌さっぽろ市しが、この給付きゅうふ金きんのために、ATMをつかうことや、手数料てすうりょうの振ふり込こみ、Eメールで手続てつづきをお願ねがいすることはありません。うそかもしれない電話でんわや郵便ゆうびん、Eメールがあったときは、消費しょうひ者しゃセンターや警察けいさつ署しょ、警察けいさつ本部ほんぶ相談そうだん専用せんよう電話でんわ(#9110)にご連絡れんらくください。
・政府せいふや札幌さっぽろ市しではないうそのホームページにも注意ちゅういしてください。URLの最後さいごに見たことがない文字もじがあるなど、おかしいと思おもったときは、ホームページを開ひらかずに本物ほんもののサイトのURLを確認かくにんしてください。

生活せいかつに お困こまりのとき

社会しゃかい福祉ふくし協議きょうぎ会かいの 貸付かしつけ

生活せいかつ福祉ふくし資金しきん

社会しゃかい福祉ふくし  協議きょうぎ会かいでは、収入しゅうにゅうが  少すくない  家庭かてい、障しょうがいの  ある  人ひとの家庭かてい、年としを とった人ひとの  家庭かていの  経済けいざい的てき  自立じりつを  すすめるため、審査しんさのうえで  必要ひつような  お金かねを  貸かします。

応急おうきゅう援護えんご資金しきん

社会しゃかい福祉ふくし  協議きょうぎ会かいでは、収入しゅうにゅうが  少すくない  家庭かてい、生活せいかつ  保護ほご家庭かてい(国くにから  生活せいかつのための、お金かねを  協力きょうりょくして  もらうこと)に対たいして、一時的いちじてきかつ  特別とくべつな  出費しゅっぴのため  困こまっているのに ほかの  協力きょうりょく等とうが  受うけられないとき、審査しんさのうえで  お金かねを  貸かします。

生活せいかつ困窮こんきゅう者しゃ自立じりつ支援しえん事業じぎょう

住居じゅうきょ確保かくほ給付きゅうふ金きん

求職きゅうしょく  活動かつどうをして  いる人ひとに 対たいして、一定いってい期間きかん・部屋へやを  かりるための  お金かね・家賃やちん  相当そうとう額がくの  お金かねを  払はらいます。支援しえん員いんが  仕事しごとに  つくことに  向むけた 支援しえんをします。

生活せいかつ保護ほご

生活せいかつ  保護ほごは  外国人がいこくじんは  対象たいしょうと  なりません。永住えいじゅう者しゃ（永住えいじゅうの在留ざいりゅう資格しかくを  持もつ人ひと）、日本人にっぽんじんか  永住えいじゅう者しゃの  配偶はいぐう者しゃ（夫おっとや  妻つま）、定住ていじゅう者しゃが  お金かねがなくて生活せいかつが難むずかしいのに、領事館りょうじかんなどから  必要ひつような  協力きょうりょくを  受うけられないときには、生活せいかつ  保護ほごと同おなじように、基準きじゅんや  条件じょうけんによって  生活せいかつの  保障ほしょうを  受うけられることが  あります。

困こまっているときは、在留ざいりゅうカードまたは  特別とくべつ  永住えいじゅう者しゃの書類しょるいに  書かかれた  住所じゅうしょの  区役所くやくしょ 保護課ほごか に  相談そうだんして  ください。