医疗、福祉

医疗、福祉

・NEW 令和5年度札幌市物价上涨对策临时补助金（2024/3/29up)

医院

札幌医疗沟通热线（011-211-2121）

  • 会告诉您该去哪家医院。（每天24小时服务）
  • 会协助您预约札幌市内的医院。
    　※医院的预约和咨询只能在医院的营业时间内进行。
  • 去医院的时候，可以使用电话翻译服务。
  • 帮助您调整翻译志愿者的陪同翻译服务（仅有英语或者中文）。
  • 可以利用陪同翻译服务的仅限以下2类人
    ①住址在札幌市内的市民
    ②住址在札幌市外，但正在札幌上学的学生及其家人，且要去的医院位于札幌市内。
    　※需要在您去医院的几天前进行申请。
    　※英语翻译的志愿者团体为特定非营利活动法人SEMI札幌，中文翻译的志愿者团体为SCI（札幌中文医疗翻译组）
    　※如果您想申请陪同翻译的话，请告知接线员您的电子邮箱地址。
  • 无需支付翻译费用。
    　※需要您负担电话费。

対応语言
最多可对应32种语言（英语，中文，韩语，泰语，越南语，印度尼西亚语，马来语，菲律宾语，尼泊尔语，葡萄牙语，西班牙语，法语，俄语，缅甸语，柬埔寨语，蒙古语，印地语，阿拉伯语，粤语等）＊受电话中心业务情况影响，有可能有无法对应的情况。

具体使用方法请参照

札幌医疗沟通热线（札幌市）

札幌急救咨询中心（＃7119或011-272-7119）

突发急病或受伤时，可咨询是去医院就诊好，还是叫救护车好等事项。

札幌急救咨询中心（札幌市）

北海道急救医疗信息介绍中心

可以通过电脑及手机查寻医院的信息。

北海道急救医疗、广域灾害信息系统

医疗机关信息图（札幌市医师会）

能够查阅到现在正在诊疗的医院的信息。

医疗机关图（札幌市医师会）日语

日本政府观光局（JNTO）

能够查寻可以使用外语的医院

医疗机构搜索【日本政府观光局（JNTO）】

去医院（就诊方法）

  1. 在挂号处出示健康保险证，然后按顺序等候传呼。医院人多时，可能需要等候的时间较长。
  2. 诊疗结束后，到收款处支付诊疗费。如果医生开了处方药的话，付款后拿好处方。
  3. 拿着处方到药店，取药、付款。

寻找医疗翻译

咨询、翻译－翻译网页

医疗费的补助

介护

介护保险是40岁以上者缴纳保险费加入的保险。当需要介护时，支付部分费用，便可以使用访问介护、接送到设施介护、借用福祉用具、入住介护老人福祉设施等介护服务的制度。
根据年龄，加入方法分为65岁以上的第1号被保险者，与40岁以上64岁以下，加入国民健康保险或工作单位健康保险的第2号被保险者两种。
根据年龄与健康状态，介护保险中能够使用的介护服务会有所不同。使用介护服务前，需要到区役所保健福祉课申请，并由其审查判定是否需要进行介护。
宣传手册《原来如此，实用护理保险》，概述了介护保险的结构、服务使用的手续、能够接受的服务种类与价格标准、保险费等，札幌市介护保险的各种事项。

原来如此，实用护理保险

残疾人福祉

设有各种为残疾人提供的服务
根据残疾程度与情况，能够使用的服务会有所不同，
请与居住区役所保健福祉课联系咨询。

残疾人福祉指南2020

 

咨询窗口

  • 区役所保健福祉课（札幌市）
    随时应对来自残疾人，就保健福祉服务相关事项的咨询。
  • 残障人士自立咨询所（札幌市）
    对18岁以上身有残疾者，进行自立支援医疗（更生医疗）与辅助器具费支付的审查判定。
  • 智障人士自立咨询所（牵手咨询中心Maachi）（札幌市）
    对18岁以上者的疗育手帐发行进行审查判定。
  • 精神保健福祉中心（札幌心理中心）（札幌市）
    通过电话对应有关心理健康方面的咨询。根据咨询内容，提供相应的对应机关、咨询机关的信息。
  • 视听觉障碍者信息中心（札幌市）
    面向视觉障碍者，提供社会适应训练、咨询、出借盲文、有声读物等服务。
  • 儿童咨询所（札幌市）
    提供就未满18岁的儿童相关事项的咨询（身心发育的担心、教育、不正当行为等）。
  • 儿童身心发育支援综合中心（Chikutaku）（札幌市）
    从医疗、福祉方面对儿童身体与心灵发育、情绪与行动问题进行支援的综合设施。
  • 残疾人咨询支援事业所（札幌市）
    能够应对残疾人与其家属生活与支援方面的咨询。
  • 残疾儿童等疗育支援事业（札幌市）
    为了支援重症身心障碍与发育障碍等，有残疾的儿童及其家属的社区生活，提供疗养指导与疗育支援。

如果在市役所相关设施咨询需要翻译的话，请利用“札幌交流翻译”。

面向住民税免税家庭的支援

NEW 面向低收入育儿家庭和只缴纳均等额家庭的高物价临时补助金 (2024/3/29)

[对象]：截止2023年12月1日在札幌市登记为居民的家庭、且（1）2023年度免缴居民税的家庭、或（2）2023年度只缴纳居民税中均等额的家庭（不包括仅由纳税人的抚养对象组成的家庭）

[补助金额]：符合（1）的家庭，向每位儿童*支付5万日元、符合（2）的家庭，向每家支付10万日元（并向每位儿童*追加支付5万日元）

*须为2005年4月2日以后出生的儿童

[申请方式]：在2023年度免征居民税的家庭中，如果是已经收取了免申请的因物价上涨而发放的临时补助金（7万日元）的家庭，则原则上不需要申请。

其他的符合条件的家庭，3月15日市政府已寄送相关申请文件（信封如图），请在5月31日（周五）（以当日邮戳为准）之前提交申请。从申请被受理到实际收到补助金约需3周左右的时间。

キ

[札幌市HP]：

(1) https://www.city.sapporo.jp.c.ain.hp.transer.com/rinnjitokubetukyufukin/r5_2hikazei_kodomo.html

(2) https://www.city.sapporo.jp.c.ain.hp.transer.com/rinnjitokubetukyufukin/r5_2kintou.html

如果您是对象家庭却没有收到申请书，或者想咨询关于申请的问题，请咨询下方电话中心

令和5年度札幌市物价上涨对策临时补助金 咨询电话中心

电话号码：050-3352-2002
时间：工作日9:00～18:00（1月20日（周六）至2月25日（周日）期间的周六日、节假日也可受理）
对应语言：日语，英语，中文，韩语，俄语，法语，葡萄牙语，西班牙语，泰语，菲律宾语，尼泊尔语，印地语，越南语，印尼语，缅甸语。

如果您需要申请手续方面的帮助，请咨询札幌外国人支援咨询窗口。

令和5年度札幌市物价高腾对应临时补助金（2024/1/19)

[对象]：2023年12月1日时在札幌市内有住民登记，且家庭全员的令和5年度住民税均等征收额为免税或全额免除的家庭（家庭全员都为某纳税者的被扶养者的家庭不包括在内）。

[补助金金额]：每个家庭7万日元

[如何领取]

①如果您的家庭曾领取过令和·5·年度札幌市住民税免税家庭支援补助金（3万日元），1月17日之后您家将收到如照片所示信封寄来的通知。如果您没有辞退本次补助金的意愿或需要变更收款银行账户的需求的话，2月19日或20日7万日元补助金将汇入通知书记载的您的银行账户里。
※但是，若您住民票的姓名的假名与银行账户假名不一致，则需要您通过（2）的手续进行申请。

(1)的信封

②除符合条件（1）的家庭，其他对象家庭将于2月2日之后收到确认书的信件。请根据信中指示办理相关手续。

(2)的信封

请参照下方示例，确认内容无误后署名。

[申请期限]
2024年4月30日  ※当天邮戳有效

※如果您因为离婚，为躲避家庭暴力而离开原住址，目前居住在自己家以外的设施等理由无法收到本次补助金的「通知文」或「确认书」，请参照下方网页致需要特殊援助的各位。

（3）如果您不满足（1）或（2）的条件，但认为自己的家庭符合领取本次补助金的条件，请联系补助金电话中心进行咨询。

令和5年度札幌市物价上涨对策临时补助金 咨询电话中心
电话号码：050-3352-2002
时间：工作日9:00～18:00（1月20日（周六）至2月25日（周日）期间的周六日、节假日也可受理）
对应语言：日语，英语，中文，韩语，俄语，法语，葡萄牙语，西班牙语，泰语，菲律宾语，尼泊尔语，印地语，越南语，印尼语，缅甸语。

札幌市政府主页

如果您需要申请手续方面的帮助，请联系札幌外国人支援咨询窗口。 

※请注意防范补助金诈骗及窃取个人信息的犯罪。
・札幌市政府等公共机关不会有如下行为：要求市民进行ATM取款机的操作，为领取补助金事先支付手续费，通过E-mail发送网站链接。如果您接到了可疑的电话，信件或邮件，请立刻联系消费者中心，警察局，警察本部咨询专用电话（#9110）。
・请注意伪装成札幌市或日本政府官网的网站。如果网站链接最后是不常见的文字等，只要您感到可疑，请一定不要轻易点击，一定要先确认官网的网址。

生活中遇到困难时

社会福祉协议会的贷款

生活福祉资金

社会福祉协议会为了促进低收入家庭、残疾人家庭、老年人家庭的经济自立与生活积极性，经审查后会放贷必要的资金。

应急援助资金

社会福祉协议会对于低收入家庭、生活保护家庭，由于临时性的支出而陷入困境，并且无法接受其他援助时，经审查后会放贷资金。

生活贫困者自立支援事业

居住确保补助金

对于为了维持生计而进行求职活动者，在一定期间内支付相当于房租的金额，并且支援员也会对其就业给予相应的支援。

生活保护

虽然外国人不属于生活保护的对象，但是永住者、日本人或永住者的配偶者、定居者在生活贫困，并无法得到领事馆等给与必要的援助时，可以按照生活保护的处理标准，符合标准与条件者有可能获得生活保护

遇到困难时，请与管辖在留卡或特别永住者证明书上记载的居住地的区役所保护课联系咨询。