NEW 面向外国人的生活情报说明会 

札幌国际交流中心每年都会举办面向外国人市民的生活情报说明会,举办时期预计为春季和秋季各一次。

通过参加说明会,您不仅能获得关于在札幌生活的实用信息,还可以通过参加交流会认识新朋友。如果您也有下方的疑问,请一定不要错过说明会!

“生病时如何叫救护车?”

“应对地震等灾害应该如何准备?”

“希望了解垃圾分类方法”

将用简单易懂的日语和英语为您解说各类生活情报。有和其他参加者交流的时间。

本说明会的内容主要面向初来札幌生活的人,但是一直住在札幌的外国人也可以参加。

【报名开放中】面向外国人的生活情报说明会<2024年・春>

日期及时间:2024年4月13日(周六)11:00-13:00

语言:简单易懂的日语,英语

对象:札幌市在住外国人市民(尤其是刚来札幌的外国人市民)

地点:札幌国际交流中心(中央区北1条西 3丁目 札幌MN大楼3F)MAP

费用:免费(0円)

申请:申请表在此处。    https://plaza.kjpro.ne.jp/?id=105

租房

日本租房业,有其独特的商业习惯以及居住时需要遵守的规则。

日本的租赁住宅

私营租赁住宅

私营租赁住宅是指支付房租租赁的居住用住房或公寓,房租大多采用按月提前预付的形式。除了房租之外,有的还需要支付管理费、公益费等。这些费用一般均是与房租一同支付。租赁私营住宅大多需要通过不动产中介公司(介绍租赁房屋及公寓的公司)进行。

在北海道,积极帮助、支援外国人入住私营租赁住宅的团体、不动产中介公司,被登录为“北海道外国人居住支援者”。

公营住宅

指札幌市、北海道、UR都市机构等提供的住宅。由于设有入住资格,因此只有符合条件者才能够入住。有关入住资格及募集条件等事项,请通过网页等进行确认。

札幌留学生交流中心

札幌市所有的留学生专用宿舍。
地址 札幌市丰平区丰平6条6丁目5番35号
电话 011-817-3615

札幌留学生交流中心

生活基础服务(自来水、电力、煤气)  

自来水

在开始、停止使用自来水时,请通过电话、传真或网络进行申报(停止使用的申报截止至5天前)。

  • 开始、停止使用自来水时(札幌市自来水局)

  • 水费的支付(札幌市自来水局)
    各种申报、申请、咨询:自来水局电话受理中心 电话 011-211-7770

  • 发生故障时(札幌市自来水局)
    若发生自来水管不出水、关不上水等情况时,请联系自来水局各配水管理课或电话受理中心。

【夜间、休息日等自来水局的受理时间外】
自来水局电话受理中心 电话011-211-7770

请注意水管的冻结

札幌的冬季, 可能会出现因水管内的自来水结冰,造成水管破裂的情况。如果发生水管破裂的话,不仅房间内会漫水,而且还会给楼下的居民造成麻烦,根据情况,还可能需要负担修理费以及其他昂贵的损失赔偿费。
如果预计室外气温在-4℃以下,或是就寝之前、因旅行家中长期无人等,长时间不使用自来水,以及连续持续出现整日气温为零度以下时,请务必将水管中的水排放掉。排放的方法,请在入住时与房东等联系确认。
如果因发生水管结冰而不出水,或者水管破裂等情况时,请联系指定供水设备公司进行修理。

咨询单位(札幌市自来水局)

【夜间、休息日等自来水局的受理时间外】
自来水局电话受理中心 电话011-211-7770

电力

开始用电

当开始用电时,请先将总闸开关(多位于门口附近或洗漱间)推上去。然后确认灯亮之后,马上将姓名、地址、使用开始日期等事项,填写到挂在总闸开关上的明信片上后寄出。
如果没有明信片的话,请直接联系当地的电力公司。

总闸

北电签约中心(北海道电力株式会社)日语
电话 0120-12-6565

其他电力零售公司
登录电力零售公司一览(资源能源厅)日语

电费的支付

电费为按月计费。支付方法设有通过金融机关的账户自动转帐、持付费通知到金融机关或便利店支付、信用卡支付等方法。。

电力的合同、支付方法的变更(北海道电力株式会社)日语

煤气

札幌市内使用的煤气分为通过埋设于地下的管道供应的城市煤气,与使用液化气罐供应的LP(液化石油气)两种。
根据煤气的种类使用的器具也会有所不同。如果使用不符合煤气种类的器具,可能会引发火灾,因此,请务必就煤气的种类,向不动产中介或房东等进行确认。

城市煤气

当开始使用煤气时,请事先将地址、姓名、电话号码、希望开始使用的日期、希望到访的时间段、家中备有的煤气用具种类、支付方法等联系告知煤气公司。到了约定的时间,煤气公司的工作人员会到访开通煤气。

其他煤气零售公司
登录煤气零售公司一览(资源能源厅)日语

LP(液化石油气)

供应LP(液化石油气)的公司有很多。如果居住在使用液化石油气的住宅,请向不动产中介或房东等咨询后,联系相应的煤气公司。

煤气费的支付

煤气费为按月计费。支付方法设有通过金融机关的账户自动转帐、到金融机关、便利店直接现金支付、信用卡支付等方法。

基本费用

自来水、电力、煤气,无论使用与否,均需交付“基本费用”。如果长时间不在时,办理暂时停用手续,费用可能会较为便宜,请与各公司联系咨询。

扔垃圾

扔垃圾的方法

扔垃圾的规定

  • 收费垃圾请务必使用指定垃圾袋,免费垃圾请使用能够确认到垃圾内容的透明或半透明袋。

    (指定垃圾袋可在市内各超市、便利店、药妆店、家居用品店等处购买)

  • 垃圾收集日根据地区而定。请于收集日当天早8点30分之前,将垃圾扔到垃圾站(垃圾收集处)。
  • 如果不知道垃圾收集日的话,请通过“札幌市垃圾分类应用程序”“垃圾分类指南” 进行确认,也可与札幌市电话服务中心联系确认。
  • 大型垃圾按户收费收集(需要电话申请)。

指定垃圾袋

  • 札幌市垃圾分类应用程序(札幌市)
    为了便于通过智能手机或平板电脑,随时查询垃圾的收集日,分类方法、扔垃圾的方法,随时在发送“札幌市垃圾分类应用程序”(日语/英语/汉语(繁体字,简体字)/韩语(朝鲜语)
  • 垃圾分类指南(札幌市)
    札幌国际交流中心备有札幌市发行,介绍垃圾的分类方法、扔垃圾方法的小册子《垃圾分类指南》的多语言(日语/英语/汉语/韩语(朝鲜语)/越语)版本,供所需者领取。宣传手册通过札幌市的网页也能够阅览。
  • 家庭垃圾收集日日历(札幌市)
    便于了解所居地区的收集日。外语版设有汉语、韩语(朝鲜语)、俄语显示。
iPhone版(Version12.0以上) 安卓版(Vesion5.0以上)

银行

银行窗口的营业时间一般为9点~15点,周六、周日、节假日休息。

开设账户

开设银行账户需要能够确认本人身份的材料(护照、在留卡等)、印章*、个人号码通知卡等材料。有关详情请与各银行联系咨询。根据在留期间等情况,可能会出现无法开设账户的情况,请事先与想开设账户的银行联系确认。
*在日本使用与个人签名具有同等意义,篆刻着本人的姓或名的印章。也有凭签名可以办理手续的银行。

汇款

通过银行能够向收款人开设账户的银行账户汇款。汇款时,需要收款人开设账户的银行名称、分行名称、账户种类、账户号码、收款人地址、姓名、电话号码。
此外,还可以向国外汇款。详情请与各金融机关联系咨询。

现金自动存取款机( ATM )的使用与操作

使用银行卡可通过ATM机,提取、存入现金、转账、查询余额。按照ATM机画面上的显示进行操作即可。虽然大多为日语显示,但是也有用英语显示的机器。大部分的ATM机可在周日及节假日使用。休息日与夜间使用时,可能需要负担手续费。

使用国外发行的卡提取现金

在ATM机上,可以使用国外发行的银行卡或信用卡提取现金。部分便利店也设有可对应国外发行的银行卡与信用卡的ATM机。而且部分银行与邮局还能够办理外汇兑换。

其他

使用手机、智能手机

与手机运营公司的合同

手机合同在手机公司的店铺,或家电销售店等处签订。
签约时需要确认本人的身份。
确认本人身份时,需要出示载有姓名、出生年月日、现住址等内容的官方材料(本人确认材料),或者通过邮寄以及网站发送副件,有关手续详情请与各公司联系确认。

本人确认材料包括

  • 在留卡

  • 驾驶证

  • 个人号码卡

  • 护照(仅限载有现住址的护照)

未成年人者,需要出示本人确认材料与家长的同意书。
此外,为了办理手机费用支付的手续,还需要信用卡或日本国内银行账户的银行卡、存折中的一样。
有些手机公司还能够提供在网页与店铺等进行外语对应的服务。

签约与使用时的注意事项

  • 注意存在着许多说“替您办理手机的合同”而接近于您,擅自使用您的本人确认材料签约后,进行犯罪活动的恶性中间商。

  • 如果委托他人办理合同手续时,请务必自己确认好合同内容。

  • 未经手机公司同意,将签约的手机转让给他人,属于违法行为,将受到处罚。

SIM卡

还有购买SIM卡,装入智能手机使用的方法。虽然可在家电销售店或网络商店购买到SIM卡,
但是由于种类繁多,因此请仔细选择好最适合自己的类型。

町内会

町内会是为了促进当地社会的互助与和睦关系,由当地居民等组成的团体。入会是任意的。
町内会依靠居民的会费运营,会费根据町内会负担金额会有所不同。有关加入方法与会费的事项,请与町内会联系咨询。如果不知道町内会的联系方式,请与所居地区的地区活动中心区役所地域振兴课联系咨询。

邮政

邮局与邮筒上标有红色的“〒”标记。

图片:邮筒

宅配便

除了邮局之外,还有向国内外专门提供运送包裹服务,被称为“宅配便”的公司。便利店也与此类公司有合作关系,因此可在便利店办理相关手续。

家中无人时送来包裹的话

需要收件人签名或盖章的邮件或宅配便等,在家中无人的情况下送到时,送货员会留下联络单。拨打联络单上所载电话,便可以让送货员在您方便的时间段,再次将货物送来。

参加讲座及其他交流活动

札幌国际交流中心每年开展不同的讲座及交流活动。

相关信息可以从本中心网站的”研讨会讲座等活动信息”页面或本中心的Facebook投稿中获得。
如果您成为札幌国际交流中心多语言邮件新闻推送的订阅者,每个月都会收到相关信息。

外国人志愿者(志愿活动)

札幌国际交流中心为了将札幌建成为多元文化共存的国际城市,广泛招募、登录希望发挥以个人经验与文化为背景,拥有各种能力的外国人市民,根据需要外国人协助的团体的委托,向登录者提供相应的信息或派遣登录者。

收集交换信息

札幌国际交流中心的M广场为市民提供生活信息及观光等方面的免费手册及传单。
另外,您还可以通过利用馆内的信息留言板征集文化语言交流的伙伴。

※目前因新冠疫情的影响部分设施限制利用。

  • M广场(札幌国际交流中心)

札幌市中央图书馆

中央图书馆有英文及中文书籍(包括面向儿童的绘本)。只要您是札幌市民就可以免费借阅。

详情请参见中央图书馆网页。

冬季的生活

札幌的特点是夏季气候清爽宜人,冬季降雪很多,四季变化非常明显。在拥有人口超过100万的国际大城市当中,年间降雪量达6米之多的城市,可谓是独一无二。
冬季是举办“札幌白色灯饰节”、“札幌冰雪节”等各种活动,以及能够享受滑雪、单板滑雪等户外活动乐趣的快乐季节。
但是,根据天气情况,也会出现导致滑倒原因的结冰路面,以及造成车辆难以移动的大雪情况。
因此请确认好除雪以及创造舒适冬季生活的各种信息。