NEW 외국인을 위한 삿포로 생활 오리엔테이션 

삿포로 국제 플라자에서는, 삿포로에 거주하는 외국인 시민을 대상으로 생활 오리엔테이션을 개최합니다.(봄・가을에 개최할 예정입니다.)

삿포로의 생활에 대해서 재미있게 알아가면서, 다양한 분들과 교류해 보는 건 어떠신가요?

“구급차는 어떻게 부르나요?”

“지진 대비는 어떻게 해야 하나요?”

“쓰레기 분리・수거 방법에 대해서 알고 싶어요!”

삿포로 생활에 도움이 되는 정보를 쉬운 일본어와 영어로 전해드립니다.  참가자끼리 교류하는 시간도 가집니다.

외국인을 위한 삿포로 생활 오리엔테이션 <2024년・봄>

【일시】2024년 4월13일 (토) 11:00-13:00 

【언어】쉬운 일본어, 영어

【장소】삿포로 국제 플라자 (주오구 기타1조 니시3초메 삿포로 MN빌딩 3층) MAP

【대상】삿포로에 거주하고 계시는 외국 국적자(특히 삿포로에 온 지 얼마 안 된 분)

【참가비】무료(0엔)

【신청】 사전 신청이 필요합니다.  https://plaza.kjpro.ne.jp/?id=105

 

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집 구하기

일본에서 주택을 빌릴 때는 독자적인 상관습이나 입주 시의 규칙이 있습니다.

일본의 임대주택

민간 임대주택

민간 임대주택은 거주하기 위해 임대료를 결제하고 빌리는 셋집이나 아파트 등을 말합니다. 대부분은 집세를 매월 선불합니다. 집세 외에 관리비, 공익비 등이 필요한 경우가 있습니다. 그 경우는 집세와 함께 결제합니다. 민간 임대주택을 빌릴 때는 부동산업자(셋집이나 아파트를 소개하는 가게)를 이용합니다.

카이도에서는 외국인의 민간 임대주택 입주를 적극적으로 중개·지원하는 단체 및 부동산업자를 ‘홋카이도 외국인 거주 서포터’로 등록하고 있습니다.

공영주택

삿포로시나 홋카이도, UR 도시기구 등이 제공하는 주택을 말합니다. 입주 자격이 정해져 있기 때문에 그 조건을 충족하는 사람만 입주 가능합니다. 입주 자격이나 모집 안내는 홈페이지 등에서 확인해 주십시오.

삿포로 유학생 교류센터

삿포로시가 소유한 유학생 전용 숙소입니다.
소재지  삿포로시 도요히라구 도요히라 6조 6초메 5번 35호
TEL. 011-817-3615

삿포로 유학생 교류센터

라이프라인(수도·전기·가스)

수도

새롭게 수도 사용을 시작·중지할 때는 전화, 팩스 또는 인터넷으로 신고합니다(사용 중지 신고는 5일 전까지).

  • 수도 사용을 시작·중지할 때(삿포로시 수도국)

  • 요금 결제(삿포로시 수도국)
    각종 신고 및 신청, 문의:수도국 전화접수센터 TEL. 011-211-7770

  • 고장이 난 경우(삿포로시 수도국)
    물이 나오지 않거나 멈추지 않는 등, 곤란한 상황에는 수도국 각 배수관리과 또는 전화접수센터로 연락해 주십시오.

【야간·휴일 등 수도국 접수시간 외】
수도국 전화접수센터 TEL. 011-211-7770

수도의 동결에 주의해 주십시오

삿포로에서는 겨울에 수돗물이 동결하여 수도관이 파열되는 경우가 있습니다. 파열되면 집이 침수될 뿐만 아니라 아래층 사람에게도 피해를 끼치게 되어 경우에 따라서는 수리비 이외에도 고액의 손해배상을 결제해야 합니다.
외부 기온이 -4℃ 이하가 예상될 때나 취침 전, 여행으로 집을 비우는 등 장시간 수도를 사용하지 않을 때, 하루 종일 영하의 기온이 계속될 때는 반드시 ‘물 빼기’를 해 주십시오. 물 빼는 방법은 입주 시에 집주인 등에게 확인해 둡시다.
만약 동결되어 물이 나오지 않을 때, 수도관이 파열되었을 때는 지정 급수장치 사업자에게 수리를 의뢰해 주십시오.

문의처(삿포로시 수도국)

【야간·휴일 등 수도국 접수시간 외】
수도국 전화접수센터 TEL. 011-211-7770

전기

전기의 사용을 시작하려면

전기의 사용을 시작할 때는 누전차단기(대부분 현관 부근이나 세면장에 있습니다)의 레버를 올려 주십시오. 점등을 확인한 후 즉시 누전차단기에 부착되어 있는 엽서에 이름, 주소, 사용 시작일 등을 기입하여 우체통에 투함합니다.

엽서가 부착되어 있지 않은 경우, 지역의 전력회사에 직접 연락해 주십시오.

누전차단기

호쿠덴 계약센터(홋카이도 전력주식회사)일본어
TEL. 0120-12-6565

기타 소매 전기사업자
등록 전기소매사업자 일람(자원에너지청)일본어

요금 결제

전기요금은 매월 청구됩니다. 결제 방법은 금융기관의 계좌에서 자동으로 결제되는 계좌이체 방법, 납입용지로 금융기관이나 편의점에서 결제하는 방법, 신용카드로 결제하는 방법 등이 있습니다.

전기의 계약·결제 방법 변경(홋카이도 전력주식회사)일본어

가스

삿포로 시내에서 사용되고 있는 가스에는 지하 파이프를 통해 공급되는 도시가스와 가스통으로 공급되는 LP(프로판)가스 등 2종류가 있습니다.
가스의 종류에 따라 사용되는 기구도 다릅니다. 가스의 종류에 맞지 않는 기구를 사용하면 화재 등의 위험이 있으므로 부동산업자나 집주인 등에게 가스 종류를 반드시 확인하시기 바랍니다.

도시가스

가스 사용을 시작하려면 사전에 주소, 이름, 전화번호, 사용 시작 희망일, 방문 희망시간대, 집의 가스기기 종류, 결제 방법 등을 연락해 주십시오. 약속 날짜에 직원이 방문하여 마개를 열어 드립니다.

기타 가스 소매사업자
등록가스 소매사업자 일람(자원에너지청)일본어

LP(프로판)가스

LP(프로판)가스는 많은 회사가 공급하고 있습니다. LP(프로판)가스를 사용하는 주택에 살고 있는 경우에는 부동산업자나 집주인 등에게 물어 가스회사로 연락해 주십시오.

요금 결제

사용료는 매월 청구됩니다. 결제 방법은 금융기관의 계좌에서 자동으로 결제되는 계좌이체 방법과 금융기관이나 편의점에서 직접 현금으로 결제하는 방법, 신용카드로 결제하는 방법 등이 있습니다.

기본요금

수도, 전기, 가스는 사용 여부를 불문하고 ‘기본요금’이 부과됩니다. 장기간 부재하는 경우에는 일시적으로 중지하는 수속을 하면 요금이 저렴해질 수도 있으므로 각 회사에 문의해 주십시오.

쓰레기를 배출

쓰레기 배출 방법

쓰레기 배출 시의 규칙

  • 유료 쓰레기는 반드시 지정 쓰레기봉투에 넣고 또한 무료 쓰레기는 내용물이 보이는 투명 또는 반투명한 봉투에 넣어 배출해 주십시오.(지정 쓰레기봉투는 시내의 슈퍼, 편의점, 드러그스토어, 홈센터 등에서 취급하고 있습니다.)

  • 쓰레기 수거일은 지구별로 정해져 있습니다. 수거 당일 아침 8시 30분까지 쓰레기 스테이션(쓰레기 수거 장소)에 배출해 주십시오.
  • 쓰레기 수거일을 모를 때는‘삿포로시 쓰레기 분리수거 앱’이나‘분리수거 가이드’로 확인하거나 삿포로시 콜센터에 확인해 주십시오.
  • 대형 쓰레기는 가구별 유료 수거입니다(전화 신청 필요).

지정 쓰레기봉투

  • 삿포로시 쓰레기 분리수거 앱(삿포로시)
    스마트폰이나 태블릿 단말에서 간단하게 쓰레기 수거일과 분리 방법, 배출 방법을 검색할 수 있도록 ‘삿포로시 쓰레기 분리수거 앱’(일본어/영어/중국어(번체자·간체자)/한국어(조선어))를 전송하고 있습니다.
  • 쓰레기 분리수거 가이드(삿포로시)
    삿포로 국제플라자에서는 삿포로시가 발행하는 쓰레기 분리 방법, 배출 방법을 소개하는 팸플릿 ‘쓰레기 분리수거 가이드’(일본어/영어/중국어/한국어(조선어)/베트남어)를 배포하고 있습니다. 팸플릿은 삿포로시 홈페이지에서도 볼 수 있습니다.
  • 가정 쓰레기 수거일 달력(삿포로시)
    살고 있는 지역의 수거일을 알 수 있습니다. 외국어판은 중국어, 한국어(조선어), 러시아어로 표시되어 있습니다.
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은행

은행 창구 영업시간은 일반적으로 9시~15시이며, 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.

계좌 개설

은행계좌를 개설하려면 본인 확인서류(여권, 재류카드 등), 인감도장*, 마이넘버 통지카드 등이 필요합니다. 자세한 내용은 각 은행에 문의해 주십시오. 재류기간 등에 따라 계좌를 개설할 수 없는 경우가 있으므로 사전에 계좌를 개설하고 싶은 은행에 연락해 주십시오.
*일본에서는 서명과 같은 의미로 자신의 성이나 이름을 새긴 인감을 사용합니다. 서명으로도 개설 가능한 은행도 있습니다.

계좌이체

은행을 통해 수취인이 계좌를 개설하고 있는 은행의 예금 계좌로 송금할 수 있습니다. 이 경우, 수취인이 계좌를 개설하고 있는 은행명, 지점명, 계좌의 종류, 계좌번호, 수취인의 주소, 이름, 전화번호가 필요합니다.
해외 송금도 가능합니다. 자세한 내용은 각 금융기관에 문의해 주십시오.

현금자동입출금기(ATM) 이용과 조작

캐시카드를 사용하여 ATM에서 예금의 인출, 입금, 계좌이체, 잔액 조회 등을 할 수 있습니다. ATM은 화면에 표시되는 안내에 따라 조작합니다. 안내는 일본어로 표시되지만 영어로 표시되는 것도 있습니다. 대부분의 ATM은 일요일이나 공휴일에도 사용할 수 있습니다. 휴일이나 야간 이용 등은 수수료가 부과될 수 있습니다.

해외에서 발급된 카드로 현금 인출

ATM에서는 해외에서 발행된 캐시카드나 신용카드로 현금 인출이 가능합니다. 일부 편의점에서도 해외에서 발행된 캐시카드나 신용카드에 대응한 ATM이 설치되어 있습니다. 또한 일부 은행이나 우체국에서는 외화 환전을 취급하고 있습니다.

기타

휴대전화·스마트폰의 사용

휴대전화 사업자와 계약

휴대전화의 계약은 휴대전화 회사의 점포나 가전양판점 등에서 합니다.
휴대전화 계약 시에는 본인 확인이 필요합니다.
본인 확인에는 이름, 생년월일, 현주소가 기재된 공적서류(본인 확인 서류)를 제시하거나, 우송 혹은 웹사이트로 사본을 보냅니다. 자세한 수속에 대해서는 각사에 확인해 주십시오.
본인 확인 서류는

  • 재류카드

  • 운전면허증

  • 마이넘버카드

  • 여권(현주소가 기재된 것에 한함)

등입니다.

미성년자의 경우에는 자신의 본인 확인 서류와 친권자의 동의서가 필요합니다.
또한 요금 결제 수속을 위해 신용카드, 일본 내의 은행계좌의 캐시카드나 예금통장 중 어느 하나가 필요합니다.
휴대전화 회사에 따라서는 홈페이지나 점포 등에서 외국어에 대응합니다.

계약 및 이용 시에 주의할 점

  • ‘휴대전화를 대신 계약해 주겠다’며 접근하여 당신의 본인 확인 서류를 함부로 사용하여 휴대전화를 계약하고 범죄에 이용하는 악질 브로커가 있습니다.

  • 계약을 타인에게 의뢰할 경우에는 스스로 내용을 확인해 주십시오.

  • 계약한 휴대전화를 휴대전화 회사의 승낙 없이 타인에게 양도하는 것은 법률 위반으로 처벌됩니다.

SIM카드

SIM카드를 구입하여 스마트폰을 사용하는 방법도 있습입니다. SIM카드는 가전양판점이나 온라인 스토어에서 구입할 수 있지만, 종류가 다양하기 때문에 자신에게 맞는 것을 선택합시다.

주민자치회

주민자치회는 지역사회의 상부상조나 친목를 위하여 지역주민 등으로 구성된 단체입니다. 가입은 임의입니다.
주민자치회는 주민의 회비로 운영되며 회비는 각 주민자치회에 따라 다릅니다. 가입 방법 및 회비에 대해서는 주민자치회에 문의해 주십시오.
주민자치회의 연락처를 모르는 경우에는 거주 지역의마을 가꾸기 센터 또는 구청 지역진흥과로 문의해 주십시오.

우편

우체국과 우체통은 빨간색 ‘〒’마크가 심벌입니다.

  • 국내 우편에 관하여(일본우편)일본어, 영어
  • 국내 우편 요금(일본우편)일본어, 영어
  • 요금 계산((일본우편)일본어

    ※속달

    빨리 보내고 싶을 때는 추가요금을 지불하고 ‘속달’로 보낼 수 있습니다. 우체국 창구에서 신청할 수 있습니다.

  • 국제우편에 관하여(일본우편)일본어, 영어
  • 국제 우편 요금(일본우편)일본어, 영어
  • 국제특급우편(EMS)(일본우편)일본어, 영어
    국제우편 중에서 가장 빠르고 최대 30kg까지 보낼 수 있습니다. 또한, 인터넷으로 배달 상황을 확인할 수 있습니다.

이미지:우체통

택배

우체국 이외에도 국내·해외로의 소포를 취급하는 회사가 있으며 ‘택배’ 라 불립니다. 편의점에서도 이러한 회사와 제휴하여 택배를 접수하고 있습니다.

부재 중에 소포가 도착하면

부재 중이라서 수취인의 서명이나 인감이 필요한 우편물이나 택배 등을 배달할 수 없는 경우, 배달인은 연락표를 남기고 갑니다. 연락표에 기재된 연락처로 전화하면 원하는 시간대에 다시 배달해 줍니다.

세미나 / 이벤트 참가하기

삿포로 국제 플라자에서는 다양한 세미나와 이벤트를 개최하고 있습니다.

이벤트 정보는, 삿포로 국제 플라자 다문화 교류부 「세미나·이벤트 정보」의 페이지나, Facebook에 게재하고 있습니다.
또한 '다언어 뉴스레터'에 등록하면 이벤트 정보 등을 이메일로 받을 수  있습니다.

삿포로 외국인 시민 파트너(자원봉사 활동)

삿포로 국제플라자에서는 삿포로를 국제적인 다문화 공생 도시로 만들기 위해 스스로의 경험과 문화적 배경을 활용하고 싶은 외국인 시민을 널리 모집·등록하고, 외국인의 협력을 필요로 하는 단체의 의뢰를 받아 등록자에게 정보를 제공하거나 또는 등록자를 파견하고 있습니다.

삿포로 국제플라자 ‘외국인 시민 파트너’

정보 알아보기 / 정보 교환

삿포로 국제플라자 「M스퀘어」

삿포로 국제플라자 「M스퀘어」에서는 생활 정보 등의 자료나 관광 팸플릿을 제공하고 있습니다.
이문화 교류 정보를 교환하를 위해 메시지를 게시할 수 있는 「메시지 보드」가 있습니다.

삿포로시 주오도서관

주오도서관에는 영어나 중국어 등의 외국어로 된 책이나 그림책이 있으며, 삿포로시에 거주하시는 분이시라면 누구나 무료로 빌릴 수 있습니다.
자세한 내용은 삿포로시 주오도서관 홈페이지를 참조하십시오.

삿포로시 주오도서관

겨울 생활

삿포로는 여름에는 시원해서 살기 좋고 겨울에는 눈이 많이 내리는 것이 특징으로, 사계절이 변화가 뚜렷합니다. 100만명 이상의 인구를 가진 세계의 대도시 가운데 연간 6m의 강설량이 있는 도시는 삿포로밖에 없습니다.
겨울은 ‘삿포로 화이트 일루미네이션’과 ‘삿포로 눈 축제’ 등 다양한 이벤트나 스키·스노보드 등의 액티비티를 즐길 수 있는 매우 즐거운 계절입니다.
그러나 기상 상황에 따라서는 전도의 원인이 되는 노면 동결이나 차량의 이동이 어려워질 정도의 폭설 등이 발생합니다.

제설 작업이나 쾌적한 겨울 생활을 위한 정보도 확인해 주십시오.