咨询、翻译
新型冠状肺炎相关情报页面
新冠肺炎在札幌市的发生状况
札幌市恳请各位市民注意
札幌市恳请各位市民注意（札幌市）
- 新冠肺炎的预防要点（札幌市）
如果您被确诊感染了新冠病毒
NEW 如果您在医疗机构或札幌市核酸检测机构（政府主办的检测）被确诊为阳性
在医疗机关或者保健所PCR检测中心被判定为阳性的情况，符合下方条件者为发生告知书的对象，需要自己在网站「My HER-SYS」上每天输入健康状况。
请确认您在检查后收到的短信。
符合下方条件者请自己在“问诊网站”上登记。
・65岁以上的人
・需要住院的人
・孕期中的人
・有重症化的危险，需要治疗药物以及氧气治疗的人
※不清楚自己是否为对象的情况，请向看诊的医疗机关确认。
※My HER-SYS系统对应英语，简繁中文，韩语，西班牙语和葡萄牙语。您可以通过手机或电脑设定语言。
厚生劳动省：My HER-SYS利用指南
※如果您自身完成健康状况的输入有困难或因其他原因在阳性结果通知的2天后仍未输入的话，HER-SYS系统将通过自动电话（原则上为日语）功能帮助您输入。
自动电话内容说明（厚生劳动省网页）
如果您难以通过上述自动语言电话完成健康状况输入，市保健所将顺次联系对象者。如果在接到市保健所联系前您的身体状况出现恶化，请即使咨询您的主治医或常去的医院，或电话咨询阳性者支援中心 0570-022-680 (毎天8:00-21:00）※配有电话翻译，#7119（24小时对应，配有电话翻译）
上述人群以外的人，请在家中疗养不要外出。（原则上是7天）
但是，症状轻减且超过24小时以上的人，或者是无症状的人，可以出门购买食物等必要的物品。外出时请一定要做好戴口罩等预防感染的对策。
需要生活支援物资以及疗养证明书的人，请通过“疗养导航”查看信息。
申请生活支援物资时, 需要从医疗机关收到的通知阳性的邮件以及宣传单和诊疗明细书。
身体状况恶化的情况，请向常看的医生或者接受检查的医疗机关咨询，或者联系“阳性者支持中心0570-022-680（每天8:00-21:00）※支持电话翻译”，或者联系#7119。
详情请参照札幌市役所的官网。
如果您用抗原检测套装或在民营的PCR检查中心检测出阳性
（１）如果您符合下述所有7项条件，请在新冠病毒阳性感染者登记中心（网站自5月1日起开放）进行登记。
①居住在札幌市
②使用指定的医疗用抗原检查套装检测呈阳性，且自发病日起仅过了9天（发病日以第0日计算）
③轻症且病情稳定
④没有癌症，白血病等恶性肿瘤疾病
⑤没有接受透析治疗
⑥没有免疫系统疾病（HIV或癌症治疗中）
⑦可以使用电子邮件进行联络，有手机或平板电脑等设备。
符合条件者请访问新冠病毒阳性感染者登记中心网站进行登记。
登记时需输入您的姓名住址生日等个人信息，并上传检测结果呈阳性的检测用具的照片。同时您还需要输入您目前的身体状况等信息。
※网站仅有日语。
在您提交登记的24小时内，市保健所会以电子邮件的形式通知您阳性判定结果和疗养方案，在获得保健所的回复前请不要外出。
如果在您得到通知前出现了症状恶化，请立即致电札幌救急安心中心#7119。
（２）如果您已经出现了感染症状希望医师面诊或由于不符合上述7项条件无法利用登记中心的人需要去医疗机关接受判定。
请联系您常去的医院或从下方链接寻找接受抗原检测阳性患者的医院。您也可以致电札幌救急安心中心#7119询问医院信息（需要事前预约。初诊费用为自费负担）。
详情请参见札幌市政府相关网页（自动翻译）。
如果您在非政府提供的检测机关接受核酸检测结果为阳性
WEB7119 〔日语、英语（自动翻译）、中文（自动翻译）、韩语（自动翻译）〕可以查询医疗机构或咨询机构的信息。
身体不舒服的时候
为优先救治容易重症化的病患，如果您或家人出现了发烧等症状，请参考下方图例行动。(来自札幌市长的呼吁2022年11月11日）
如果您有常去的医院，请联系主治医师咨询（请一定先通过电话确认）。或联系札幌救急安心中心咨询。
札幌救急安心中心
「#7119」或「011-272-7119」 24小时（年中无休）
※以下の言語での相談は、日本語の自動音声が流れたら、２を押して、オペレーターに言語を伝えてください。
＜対応言語（電話通訳）＞
英語、中国語（北京語）、韓国語、ベトナム語、タイ語、ネパール語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、タガログ語、インドネシア語、ドイツ語、イタリア語、ロシア語、マレー語、ミャンマー語、クメール語、モンゴル語、シンハラ語、ヒンディー語、ベンガル語
●如果您可以用日语咨询
您可以通过下方札幌市的相关网页检索接诊发热患者的医疗机关。
https://www.city.sapporo.jp/hokenjo/f4imuyaku/f78anzenshien/hatsunetsugairai.html
或通过WEB7119网页可以检索咨询机关。
| 札幌市新冠肺炎 一般电话咨询中心 |
0570-085-789 每日9点00分～21点00分 （日语） |
|---|---|
| 新冠肺炎相关 厚生劳动省咨询中心 |
0120-565653 日语：每日9点00分～21点00分 中文：每日9点00分～21点00分 |
| 外国人旅行者电话中心（日本政府观光局） | 050-3816-2787 24小时（年中无休） ※对应语言 英语，中文，韩语，日语 |
免费PCR检查中心（北海道）
无论您是否接种了新冠疫苗，由于现在奥密克戎病毒的极速传播，如果您对自己是否感染了新冠疫苗感到不安，可以考虑使用北海道政府认定的免费PCR检查中心进行PCR或抗原检查。
关于免费PCR检查中心的设置（北海道道厅页面）
感染新冠肺炎后需要紧急救治的症状（多语种版本）（NPO法人国际市民活动中心CINGA）
参考本资料，您可以用日语向保健所说明目前自己的症状。
- 感染新冠肺炎后需要紧急救治的症状（多语种版本）（NPO法人国际市民活动中心CINGA）
当您想检测自己是否感染
关于新冠肺炎的检查（札幌市）
厚生劳动省承认的抗原检测套装的免费发放
如果您满足下列所有条件，指定药店会免费向您家寄送厚生劳动省承认的抗原检测套装。
- 有发烧症状（包括出现症状的密切接触者）
- 居住或长期滞留在札幌市内的人
- 有发烧等疑为新冠肺炎症状者（包括密切接触者）
- 有发烧等轻度症状，没有重症化危险的人
- 可以自行采集检测样本的人
- 能够接受快递配送的人
详情请参照札幌市相关网页。
接受有发烧症状的外来患者的医疗机关
如果您有发烧症状且希望就医，请先与您平时常去的医院联系。
接受有发烧症状的外来患者的医疗机关的一览表可以在札幌市主页查询。
发烧患者医疗机关地图提供通过地图查找医疗机关的服务。
购买厚生劳动省承认的抗原检测套装
如果您被判定为密切接触者且希望缩短隔离观察期（第２，３天的检查），请购买厚生劳动省认证的抗原检测套装并自行检测。
请通过札幌市主页查询可以购买厚生劳动省承认的抗原检测套装的药店
关于购买抗原检测套装（札幌市）
PCR免费检测（北海道）
无论是否接种过疫苗，因奥米克戎病毒的扩散感到感染风险或不安的人可以通过在北海道厅进行过登记的免费检测点接受抗原或核酸检测。
※密切接触者或有疑似新冠状症状的人不可。
PCR免费检测的相关信息（北海道厅）
关于新冠疫苗的信息
在留资格的相关信息
- 新型冠状病毒感染症相关信息（出入国在留管理厅）
- 关于回国困难人员办理各种在留申请日语
中文 -
关于从海外进入日本及离开日本后再入国的相关规定（日语，英语）
如有问题请咨询
TEL. 0570-013904
失业或工作排班减少时
- 在公司工作的人，包括临时工，请参照厚生劳动省的相关网页（厚生劳动省）
- 准备辞职时的确认事项清单・Hello Work的利用方法 中文（厚生劳动省）
- 外国人劳动条件咨询热线（咨询机构）（厚生劳动省）
生活支援制度
日本政府发放的各类生活补贴（厚生劳动省)
关于面向住民税免税家庭的临时特别补助金 (结束)
由于新冠疫情影响的长期化，日本政府决定为住民税免税家庭发放临时特别补助金（每个家庭10万日元）。本补助金已结束。
关于受新型冠状病毒感染影响的应对措施 支付停工支援金・补贴金的通知（厚生劳动省）日语
因新冠肺炎影响而失去工作（或排班减少），却未能领取到停工补贴的人，可以自行向政府申请。对象包括以下两类。
宣传册（外国人技术实习生组织）
居住保障给付金(厚生劳动省)
对象：因失业而无法继续支付房租有可能失去住所的人
基于个人的收入和储蓄金额进行判断后，日本政府将提供3个月（最长12个月）的房租补贴。
居住保障给付金的宣传册
- 【该补贴在札幌市的申请窗口】札幌市生活就业支援中心「ステップ」（仅有日语）
生活福祉资金贷款特别支付（厚生劳动省）※申请已于2022年9月30日结束
该制度为收入减少的人临时提供小额无息贷款。
紧急小额贷款
面向需要借钱救急的人。根据情况最多可借20万日元，仅能借一次。
综合支援金
为重建生活提供所需资金。单身人士每月15万日元，2人及以上的家庭每月最多可借20万日元。原则上仅能借3个月。
札幌市的负责机构
制度概要
关于在2022年3月底之前贷款的申请者的偿还通（日语）
- 特例贷款开始偿还通知（北海道外国人咨询中心）
- 开始偿还通知（北海道外国人咨询中心）
- 償還免除のご案内（厚生劳动省）
- 银行自动转账委托单据 （北海道外国人咨询中心）
新冠肺炎生活穷困者自立支援金※申请已于2022年12月31日结束
如果您从社会福祉协议会申请的综合支援资金已不能再延长，且目前的收入和存款低于一定基准，您将成为政府的“生活穷困者自立支援金”的发放对象。
符合标准的人将收到通知信函。
如果您申请了本支援金，在受领期间需要每月定期去Hellowork并向札幌市提交报告。
详情请确认札幌市相关主页。
如果您是外国人，希望得到申请手续的帮助或想询问详细情况，请联系札幌外国人支援咨询窗口。
税金暂缓支付制度
由于新冠肺炎而无法支付税款的人可以在申请后暂缓支付。
公共费用的延期缴付
水电煤，NHK电视和手机话费的支付也有可能适用延期支付。
具体情况请向您的服务提供商咨询。
就学资助（札幌市政府)
如果您因疫情影响家庭财政严峻，且家中有正在上小学和中学的孩子，政府会为孩子的教学用品，午餐费，修学旅行费用提供援助。
具体请咨询您孩子的学校。
关于令和4年度育儿家庭临时特别补助金（1万日元） 2023年1月30日更新
为了减轻育儿家庭因疫情造成的物价上涨等面临的经济压力，札幌市政府在令和4年（2022年）夏天开始为对象家庭发放「令和4年度育儿家庭临时特别补助金」。每个孩子1万日元（仅1次）。
正在抚养2004年4月2日之后出生的儿童（或具有一定等级残障的20岁未满的孩子）的家庭可以领取补助。本补助金对家庭收入没有限制。
如果您在令和4年（2022年）中尚未收到本补助金，则在2023年1月末至2月上旬您将会收到札幌市寄来的如图所示的信封。
信封照片
信封中有申请书，请参照下方的外语对照翻译填写，并寄回给申请负责部门。
申请期限：2023年2月28日（周二）当日邮戳有效
补助金将按照审查完成的先后顺序发放（发放后，市政府将寄出通知书）。
- 札幌市育儿家庭临时特别补助金专用电话中心（仅有日语）
电话：050-3665-7660 工作时间：周一至周五 9:00～18:00（12月29日至1月3日休息） - 札幌外国人支援咨询窗口
https://www.sapporolife.info/article/?id=46
令和4年度札幌市育儿家庭临时特别补助金（札幌市育儿网站）仅有日语
面向低收入育儿家庭的育儿家庭生活支援特别补助金（5万日元） 2023年1月30日更新
为了减轻育儿家庭因疫情造成的物价上涨等面临的经济压力，札幌市政府在令和4年（2022年）夏天开始为对象家庭发放面向低收入育儿家庭的育儿家庭生活支援特别补助金
正在抚养2004年4月2日之后出生的儿童（或具有一定等级残障的20岁未满的孩子），且家庭收入较低的育儿家庭 （收入与住民税非课税家庭年收相当）为本补助金的对象。每个孩子5万日元（仅1次）。部分家庭需通过申请方可获得本补助。
如果您符合本补助金的标准，但尚未收到补助金，且不了解如何进行申请的话，请联系下方电话中心或札幌外国人支援咨询窗口
申请期限：2023年2月28日（周二）当日邮戳有效
单亲家庭
- 关于面向低所得育儿家庭生活支援特别补助金（单亲家庭）（札幌市）日语
- 关于面向低所得育儿家庭生活支援特别补助金（单亲家庭）（厚生劳动省）日语
单亲家庭以外
- 关于面向低所得育儿家庭生活支援特别补助金（单亲家庭以外）（札幌市）日语
- 关于面向低所得育儿家庭生活支援特别补助金（单亲家庭以外）（厚生劳动省）日语
＜问询＞
令和4年度札幌市低所得育儿家庭生活支援特别补助金电话中心（仅可对应日语）
电话：050-3665-9810（10:00～18:00 周末及节假日休息）
如果您需要申请手续方面的帮助或希望咨询的话、请联系札幌外国人支援咨询窗口。
利用新冠肺炎疫情实施的诈骗犯罪已出现，请提高警惕！
目前，涉疫诈骗案件常采取如下手段：通过电话或邮件联络受害人并自称是市政府人员，以“发放新冠肺炎援助金”为由，索要银行账号；单方寄送口罩后要求支付高额货款等。请牢记下列防骗守则。
- 公共机关不会因新冠肺炎疫情而收集个人信息。
- 不要打开不明所以的邮件。
- 邮件中的链接不可轻易点击。
- 在输入账号密码及信用卡情报前，请确认网站的安全性！
- 如果不记得自己有订购过相关产品，不要轻易签收快递。
- 如果收到了不明邮件或电话，不要一个人匆忙决定，请一定先找警察或亲朋好友商量。
请注意声称入管的可疑电话（出入国在留管理庁)
最近，东京出入国在留管理局，大阪出入国在留管理局等已收到有关可疑电话的多数咨询。请注意，出入国在留管理厅不会通过电话联系并问询关于护照的事情。
如果接到类似电话，请不要急于回答。请先与自己所在地区的入管局进行确认。
- 警察咨询专用电话 # 9110（24小时（年中无休））
- 消费者热线 188 （平日10点～12点、13点～16点）
- 国民生活中心 新冠肺炎援助金相关消费者热线
0120-213-188 (毎天10点~16点、免费拨打）
另外，如果有任何需要咨询的事情，都请联系我们。