日语   简明日语   英语   越南语

新冠肺炎在札幌市的发生状况

札幌市恳请各位市民注意

如果您被确诊感染了新冠病毒

如果您在医疗机构或札幌市核酸检测机构被确诊为阳性

请访问札幌市阳性患者疗养判定网站并自行登记。

登记时请输入您的姓名,住所,出生日期等个人信息。其他必要信息还包括您就诊的医院名,目前症状及健康状态等。根据您输入的信息,分别会有下方几种判定。

※阳性患者疗养判定网站只有日语版。请使用浏览器自带的翻译功能帮助理解,或联系札幌市阳性患者登记代办电话中心 011-350-5574(每日9:00~20:00),请求代理输入。

(电话接通后,会使用三方通话与英语,中文或韩语的翻译者连线,帮助您和日本人职员沟通。)

(1)症状轻微/重症化风险低→居家疗养

疗养终止日期会自动显示。疗养期间会使用APP对您的健康状态进行跟踪。市保健所职员有时会通过电话确认您的情况。

如果您出现症状恶化,或感到不安希望咨询的话,请致电「阳性患者支持中心 0570-022-680(每日8:00~21:00)」咨询。

(2) 症状严重/重症化风险高→居家疗养以外(隔离设施或医院疗养)

请等待市保健所职员的电话联系。在跟您确认具体情况后保健所会安排疗养方案(联络可能有一定的时间差)。

保健所的医生会根据您的情况进行判断并确定疗养方案。

如果您属于下方①~⑤的人群,在感染新冠病毒后,病症有可能突然恶化,请在登记时确保您输入信息的正确性。
①高龄(65岁以上) ②有基础疾病(糖尿病,心脏病,呼吸系统疾病,透析治疗中等)  ③孕妇  ④免疫系统疾病(HIV或癌症治疗中)  ⑤癌症或白血病等病症的患者

※如果在您的疗养方案确定前出现了症状恶化,请立即致电札幌救急安心中心#7119

如果您用抗原检测套装检测出阳性

(1)如果您符合下述所有7项条件,请在新冠病毒阳性感染者登记中心(网站自5月1日起开放)进行登记。

①居住在札幌市

②使用指定的医疗用抗原检查套装检测呈阳性,且自发病日起仅过了9天(发病日以第0日计算)

③轻症且病情稳定

④没有癌症,白血病等恶性肿瘤疾病

⑤没有接受透析治疗

⑥没有免疫系统疾病(HIV或癌症治疗中)

⑦可以使用电子邮件进行联络,有手机或平板电脑等设备。

符合条件者请访问新冠病毒阳性感染者登记中心网站进行登记。

登记时需输入您的姓名住址生日等个人信息,并上传检测结果呈阳性的检测用具的照片。同时您还需要输入您目前的身体状况等信息。

※网站仅有日语。

在您提交登记的24小时内,市保健所会以电子邮件的形式通知您阳性判定结果和疗养方案,在获得保健所的回复前请不要外出。

如果在您得到通知前出现了症状恶化,请立即致电札幌救急安心中心#7119

(2)如果您已经出现了感染症状希望医师面诊或由于不符合上述7项条件无法利用登记中心的人需要去医疗机关接受判定。

请联系您常去的医院或从下方链接寻找接受抗原检测阳性患者的医院。您也可以致札幌救急安心中心#7119询问医院信息(需要事前预约。初诊费用为自费负担)。

详情请参见札幌市政府相关网页(自动翻译)

如果您在非政府提供的检测机关接受核酸检测结果为阳性

即使在非政府提供的检测机关接受核酸检测结果为阳性也无法在「阳性感染者登记中心网站」或「疗养判定网站」进行登记(=即您尚不会被札幌市保健所判定为「阳性者」)。

根据您的症状,需要咨询不同的窗口。请登录札幌市的WEB7119网站,确认登记流程。

 WEB7119 〔日语英语(自动翻译)中文(自动翻译)韩语(自动翻译)

身体不舒服的时候

如果您有常去的医院,请联系主治医师咨询(请一定先通过电话确认)。或联系札幌救急安心中心咨询。

札幌救急安心中心

#7119」或「011-272-7119」 24小时(年中无休)

※拨打电话后将进入日语的自动声音向导,请按下数字键0,之后再按数字键1。
(如果您目前因除新冠之外的原因感到身体不适,需要咨询是否要就医或请求救护车搬送,请按数字键3)
※可使用英语,中文,韩语,泰语,马来语,俄语进行咨询。

●如果您可以用日语咨询

您可以通过下方札幌市的相关网页检索接诊发热患者的医疗机关。

https://www.city.sapporo.jp/hokenjo/f4imuyaku/f78anzenshien/hatsunetsugairai.html

或通过WEB7119网页可以检索咨询机关。

https://www.city.sapporo.jp/hokenjo/qq/web_7119.html

札幌市新冠肺炎
一般电话咨询中心
0570-085-789  每日9点00分~21点00分 (日语)
新冠肺炎相关
厚生劳动省咨询中心
0120-565653
日语:每日9点00分~21点00分
中文:每日9点00分~21点00分
外国人旅行者电话中心(日本政府观光局) 050-3816-2787
24小时(年中无休)
※对应语言 英语,中文,韩语,日语

免费PCR检查中心(北海道)

无论您是否接种了新冠疫苗,由于现在奥密克戎病毒的极速传播,如果您对自己是否感染了新冠疫苗感到不安,可以考虑使用北海道政府认定的免费PCR检查中心进行PCR或抗原检查。

关于免费PCR检查中心的设置(北海道道厅页面)

北海道登记的免费PCR检查中心一览表

AMDA国际医疗信息中心新型冠状病毒咨询窗口

TEL 03-6233-9266  中文咨询 每周二、周四:10:00~16:00

  • 中文:咨询 每周二、周四:10:00~16:00

感染新冠肺炎后需要紧急救治的症状(多语种版本)(NPO法人国际市民活动中心CINGA)

参考本资料,您可以用日语向保健所说明目前自己的症状。

当您想检测自己是否感染

医疗用抗原检测套装的免费发放

如果您满足下列所有条件,指定药店会免费向您家寄送医疗用抗原检测套装。

  • 有发烧症状(包括出现症状的密切接触者)
  • 居住或长期滞留在札幌市内的人
  • 有发烧等疑为新冠肺炎症状者(包括密切接触者)
  • 有发烧等轻度症状,没有重症化危险的人
  • 可以自行采集检测样本的人
  • 能够接受快递配送的人

详情请参照札幌市相关网页。

可以寄送医疗用抗原检测套装的药店(札幌市)

接受有发烧症状的外来患者的医疗机关

如果您有发烧症状且希望就医,请先与您平时常去的医院联系。
接受有发烧症状的外来患者的医疗机关的一览表可以在札幌市主页查询。
发烧患者医疗机关地图提供通过地图查找医疗机关的服务。

接受有发烧症状的外来患者的医疗机关・发烧患者医疗机关地图(札幌市)

购买医疗用抗原检测套装

如果您被判定为密切接触者且希望缩短隔离观察期(第2,3天的检查),请购买厚生劳动省认证的医疗用抗原检测套装并自行检测。
请通过札幌市主页查询可以购买医疗用抗原检测套装的药店

关于购买抗原检测套装(札幌市)

PCR免费检测(北海道)

无论是否接种过疫苗,因奥米克戎病毒的扩散感到感染风险或不安的人可以通过在北海道厅进行过登记的免费检测点接受抗原或核酸检测。
※密切接触者或有疑似新冠状症状的人不可。

PCR免费检测的相关信息(北海道厅)

关于新冠疫苗的信息

在留资格的相关信息

失业或工作排班减少时

生活支援制度

日本政府发放的各类生活补贴(厚生劳动省)

关于面向住民税免税家庭的临时特别补助金 (更新:7/20)

由于新冠疫情影响的长期化,日本政府决定为住民税免税家庭发放临时特别补助金(每个家庭10万日元)。如果您是外国籍,截止2021年12月10日时在日本国内有户籍登记并满足以下条件的话,您也属于本次补助金的发放对象。

详情请参见札幌市的相关网页。

请警惕窃取个人隐私的特殊诈骗!

  • 日本政府及札幌市政府不会以本补助金的发放为理由,要求您进行ATM汇款或缴纳手续费,或发送电子邮件要求点击特定链接完成手续。如果您收到了可疑的电话,邮件或信件,请联系消费者咨询中心或警察署,警察总部咨询电话(#9110)咨询
  • 同时,请注意伪装成政府官网的钓鱼网站。如果网址最后有奇怪的符号,请一定先确认网站的安全性再点击。

[发放对象家庭]

截止2021年12月10日时在日本国内有户籍登记,且符合下列1或2项描述的情况。

1. 住民税免税家庭

(a)截止2021年12月10日时户籍在札幌,且家庭所有成员在令和3年度都为住民税免税对象(包括正在领取低保的家庭)。
(b)截止2022年6月1日时户籍在札幌,且家庭所有成员在令和4年度都为住民税免税对象(包括正在领取低保的家庭,但如果已经领取过补助金则不可重复领取。)

2. 家庭经济状况突然恶化的家庭

   申请时在札幌市有住民登记,在2022年1月后受到新冠疫情的影响,家庭经济状况恶化,家庭成员中缴纳令和4年度住民税的成员每个人的年收入预计额都低于住民税免税家庭的年收限度额。

※住民税免税标准参考

抚养人数 免税收入上限(收入额) 免税收入上限(除去税金社保后的所得金额)
0人 1,000,000日元 450,000日元
1人 1,560,000日元 1,010,000日元
2人 2,057,000日元 1,360,000日元
3人 2,557,000日元 1,710,000日元
4人 3,057,000日元 2,060,000日元
残疾人,寡妇,单亲父母及未成年人 2,043,000日元 1,350,000日元

※不论是属于上述的1或2的情况,如果您的家庭成员都是某纳税人的被扶养者,则不可申请本次补助金。
※预计年收入是指、2022年1月~2022年9月之间任意一个月收入的12倍。通过工资收入,房租收入,企业经营收入和养老金收入4种收入判断。
※如果您已经在日本其他自治体领取过补助金,则不可重复申请。
※独身者如在提出申请前已死亡则不可申请。
※如果您是通过日本和您出身国之间的租税条约申请并成为了住民税免税家庭的话,则不可申请本补助金。  

[申请手续]

1. 住民税免税家庭

札幌市将陆续寄出确认书(信封如图)。请填好确认书,与其他所需材料一起在发送日后的3个月内寄给负责部门。

如果您提出的申请材料准确无误,最快在申请后3周后可以领到补助金。

※属于1(a)的令和3年度住民税免税家庭的确认书在2022年2月1日之后,1(b)的令和4年度住民税免税家庭的确认书在2022年7月6日之后顺次寄出。
※如果您家庭情况符合1(b)的条件,但在2021年12月11日之后才将户籍迁至札幌的话,则有可能不会自动收到札幌市寄出的确认书。如果您认为您的家庭符合本次补助金的申请条件,请致电临时特别补助金咨询电话中心(050-3172-7731)。之后札幌市会为符合条件者寄送确认书。

信封如图

  

↓确认书的填写方法(英语)↓

说明书

确认书和填写范例

2. 家庭年收入锐减的家庭

请通过下方手续进行申请,如果申请材料无误,约在申请1个月后进行补助金的发放。
申请期限为2022年9月30日(周五)。※当日邮戳有效
  
(1) 请先打电话给临时特别补助金咨询电话中心(050-3172-7731)
请在电话中说明,由于您家庭收入锐减,目前已与住民税免税家庭处于同一年收入水平。

(2)电话中心职员将进一步确认您的情况,如果确定您属于可申请对象,则之后札幌市将寄送申请材料至您的住所。

(3)填写申请书,并准备其他所需文件。
A. 可以确认收入状况的文件,B. 证明您身份的文件,C. 银行账户信息确认的文件

(4) 请用回复用信封寄出(3)的申请书及A・B・C三项文件。

目前因家庭暴力(来自配偶或亲属)处于避难状态的人

如果您符合下方的申请条件,且收入满足住民税免税或家庭收入锐减的话,通过向现居住地的政府申请可以领取本次补助金。详情请致电临时特别补助金咨询电话中心(050-3172-7731)
(申请条件)
・依据配偶者暴力防止法,保护令已发出。
・持有女性咨询所(日语:婦人相談所) 等咨询机关出具的《遭受配偶暴力被害者的保护的证明书》
・补助金申请基准日的第2天及以后,住民票迁出至目前居住地,且正在接受住民基本台账查阅限制等支援措施。

如果您对次补助金申请有任何疑问,请致电下方的电话中心。
如果您需要关于申请手续的帮助请联系札幌外国人支援咨询窗口。 

  • 临时特别补助金咨询电话

电话号码:050-3172-7731
对应时间:9点至18点(截止今年3月31日,周末及节假日也接受问询)对应语种:日语,英语,中文,韩语,葡萄牙语,意大利语,泰语,缅甸语,越南语,印尼语,菲律宾语,尼泊尔语,西班牙语,法语,德语,俄语,马来语,柬埔寨语,蒙古语,印地语,斯里兰卡语,孟加拉语

关于受新型冠状病毒感染影响的应对措施 支付停工支援金・补贴金的通知(厚生劳动省)日语

因新冠肺炎影响而失去工作(或排班减少),却未能领取到停工补贴的人,可以自行向政府申请。对象包括以下两类。

宣传册(外国人技术实习生组织)

就业持续支援(出入国在留管理厅)

因新冠肺炎的影响,无法继续研修的技能实习生,被公司解雇的人,或者被公司取消了内定的留学生等群体,可以更换为就劳许可的【特定活动】在留资格(期限最长一年)。同时还可接受就职支援服务。

居住保障给付金(厚生劳动省)

对象:因失业而无法继续支付房租有可能失去住所的人
基于个人的收入和储蓄金额进行判断后,日本政府将提供3个月(最长12个月)的房租补贴。

居住保障给付金的宣传册

生活福祉资金贷款特别支付(厚生劳动省)

该制度为收入减少的人临时提供小额无息贷款。

紧急小额贷款

面向需要借钱救急的人。根据情况最多可借20万日元,仅能借一次。

综合支援金

为重建生活提供所需资金。单身人士每月15万日元,2人及以上的家庭每月最多可借20万日元。原则上仅能借3个月。

札幌市的负责机构

札幌市社会福祉协议会日语

制度概要

关于在2022年3月底之前贷款的申请者的偿还通知

新冠肺炎生活穷困者自立支援金 

如果您从社会福祉协议会申请的综合支援资金已不能再延长,且目前的收入和存款低于一定基准,您将成为政府的“生活穷困者自立支援金”的发放对象。
符合标准的人将收到通知信函。
如果您申请了本支援金,在受领期间需要每月定期去Hellowork并向札幌市提交报告。
详情请确认札幌市相关主页

如果您是外国人,希望得到申请手续的帮助或想询问详细情况,请联系札幌外国人支援咨询窗口

税金暂缓支付制度

由于新冠肺炎而无法支付税款的人可以在申请后暂缓支付。

公共费用的延期缴付

水电煤,NHK电视和手机话费的支付也有可能适用延期支付。
具体情况请向您的服务提供商咨询。

就学资助(札幌市政府)

如果您因疫情影响家庭财政严峻,且家中有正在上小学和中学的孩子,政府会为孩子的教学用品,午餐费,修学旅行费用提供援助。
具体请咨询您孩子的学校。

NEW 关于令和4年度育儿家庭临时特别补助金

为了减轻育儿家庭因疫情造成的物价上涨等面临的经济压力,札幌市政府决定向对象家庭发放「令和4年度育儿家庭临时特别补助金」。

正在抚养2004年4月2日之后出生的儿童(或具有一定等级残障的20岁未满的孩子)的家庭可以领取补助。

第一批对象者将于9月28日收到补助金。政府将于8月24日后顺次向对象家庭寄出通知明信片。

多语种翻译版明信片

子育て世帯臨時特別給付金のお知らせ

明信片

9月28日可以领取补助金的家庭

[对象]从札幌市领取了2022年4月份的儿童补助(除公务员家庭),儿童抚养补助,特别儿童抚养补助的家庭(在规定时期之后迁入札幌的家庭也在对象内)
※在收到明信片后请确认补助金对象儿童人数(日语为「支給対象児童数」)一栏的信息是否正确。
※领取补助金无需申请。
※如果孩子已上高中,一部分情况下可能需要申请后才可领取。

[金额] 儿童1人1万日元

[发放日]2022年9月28日(周三)
※补助金将在9月28日直接汇入用于领取儿童补助(或儿童抚养补助,特别儿童抚养补助)的银行账户。

除上述第一批发放对象外,札幌市将在9月2日开始为家中有出生日期在2004年4月2日至2007年4月1日间的儿童的家庭寄送申请书。如果您属于需要申请才可领取的家庭但在9月下旬仍未收到来自市的通知书的话,请联系专用电话中心咨询。关于申请书的详情之后会另行发布。

如果您核对后发现补助金对象儿童人数与实际情况不符,或关于补助金有想咨询的问题,请联系专用电话中心或札幌外国人支援咨询窗口。

令和4年度札幌市育儿家庭临时特别补助金(札幌市育儿网站)仅有日语

上述家庭之外的家庭 NEW

如果您家中只有高中生的孩子(出生日期在2004年4月2日至2007年4月1日),则需要提出申请书后才可领取本次补助金。对此类家庭,札幌市在9月2日开始顺次寄出如下图所示的信封。

 

如果您收到了图示信封,请参照下方填写例填写

 

如果您属于对象家庭但在10月上旬仍然没有收到申请书,或者您的孩子在2022年4月后转入札幌的话,请咨询补助金特设电话中心(仅可日语沟通)。无法用日文沟通的人士请联系札幌外国人支援咨询窗口。  

令和4年度育儿家庭临时特别补助金(札幌市政府育儿网页)日语

面向低收入育儿家庭的育儿家庭生活支援特别补助金

如果您家庭的年收入低于一定基准,政府将发放育儿家庭生活支援特别补助金。一名儿童可领取5万日元(仅限1回)。有可能需要办理申请手续。

单亲家庭

单亲家庭以外

<问询>
令和4年度札幌市低所得育儿家庭生活支援特别补助金电话中心(仅可对应日语)
电话:050-3665-9810(10:00~18:00 周末及节假日休息) 

如果您需要申请手续方面的帮助或希望咨询的话、请联系札幌外国人支援咨询窗口

利用新冠肺炎疫情实施的诈骗犯罪已出现,请提高警惕!

目前,涉疫诈骗案件常采取如下手段:通过电话或邮件联络受害人并自称是市政府人员,以“发放新冠肺炎援助金”为由,索要银行账号;单方寄送口罩后要求支付高额货款等。请牢记下列防骗守则。

  •  公共机关不会因新冠肺炎疫情而收集个人信息。
  • 不要打开不明所以的邮件。
  • 邮件中的链接不可轻易点击。
  • 在输入账号密码及信用卡情报前,请确认网站的安全性!
  • 如果不记得自己有订购过相关产品,不要轻易签收快递。
  • 如果收到了不明邮件或电话,不要一个人匆忙决定,请一定先找警察或亲朋好友商量。

请注意声称入管的可疑电话(出入国在留管理庁)

最近,东京出入国在留管理局,大阪出入国在留管理局等已收到有关可疑电话的多数咨询。请注意,出入国在留管理厅不会通过电话联系并问询关于护照的事情。

如果接到类似电话,请不要急于回答。请先与自己所在地区的入管局进行确认。

  • 警察咨询专用电话 # 9110(24小时(年中无休))
  • 消费者热线 188 (平日10点~12点、13点~16点)
  • 国民生活中心 新冠肺炎援助金相关消费者热线

0120-213-188 (毎天10点~16点、免费拨打)

另外,如果有任何需要咨询的事情,都请联系我们。

札幌外国人支援咨询窗口

参考链接