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新冠肺炎在札幌市的发生状况

札幌市恳请各位市民注意

如果您被确诊感染了新冠病毒

如果您在医疗机构或核酸检测机构被确诊为阳性

请访问札幌市阳性患者疗养判定网站并自行登记。

登记时请输入您的姓名,住所,出生日期等个人信息。其他必要信息还包括您就诊的医院名,目前症状及健康状态等。根据您输入的信息,分别会有下方几种判定。

※阳性患者疗养判定网站只有日语版。请使用浏览器自带的翻译功能帮助理解,或联系札幌市阳性患者登记代办电话中心 011-350-5574(每日9:00~20:00),请求代理输入。

(电话接通后,会使用三方通话与英语,中文或韩语的翻译者连线,帮助您和日本人职员沟通。)

(1)症状轻微/重症化风险低→居家疗养

疗养终止日期会自动显示。疗养期间会使用APP对您的健康状态进行跟踪。市保健所职员有时会通过电话确认您的情况。

如果您出现症状恶化,或感到不安希望咨询的话,请致电「阳性患者支持中心 0570-022-680(每日8:00~21:00)」咨询。

(2) 症状严重/重症化风险高→居家疗养以外(隔离设施或医院疗养)

请等待市保健所职员的电话联系。在跟您确认具体情况后保健所会安排疗养方案(联络可能有一定的时间差)。

保健所的医生会根据您的情况进行判断并确定疗养方案。

如果您属于下方①~⑤的人群,在感染新冠病毒后,病症有可能突然恶化,请在登记时确保您输入信息的正确性。
①高龄(65岁以上) ②有基础疾病(糖尿病,心脏病,呼吸系统疾病,透析治疗中等)  ③孕妇  ④免疫系统疾病(HIV或癌症治疗中)  ⑤癌症或白血病等病症的患者

※如果在您的疗养方案确定前出现了症状恶化,请立即致电札幌救急安心中心#7119

如果您用抗原检测套装检测出阳性

(1)如果您符合下述所有7项条件,请在新冠病毒阳性感染者登记中心(网站自5月1日起开放)进行登记。

①居住在札幌市

②使用指定的医疗用抗原检查套装检测呈阳性,且自发病日起仅过了9天(发病日以第0日计算)

③轻症且病情稳定

④没有癌症,白血病等恶性肿瘤疾病

⑤没有接受透析治疗

⑥没有免疫系统疾病(HIV或癌症治疗中)

⑦可以使用电子邮件进行联络,有手机或平板电脑等设备。

符合条件者请访问新冠病毒阳性感染者登记中心网站进行登记。

登记时需输入您的姓名住址生日等个人信息,并上传检测结果呈阳性的检测用具的照片。同时您还需要输入您目前的身体状况等信息。

※网站仅有日语。

在您提交登记的24小时内,市保健所会以电子邮件的形式通知您阳性判定结果和疗养方案,在获得保健所的回复前请不要外出。

如果在您得到通知前出现了症状恶化,请立即致电札幌救急安心中心#7119

(2)如果您已经出现了感染症状希望医师面诊或由于不符合上述7项条件无法利用登记中心的人需要去医疗机关接受判定。

请联系您常去的医院或从下方链接寻找接受抗原检测阳性患者的医院。您也可以致札幌救急安心中心#7119询问医院信息(需要事前预约。初诊费用为自费负担)。

详情请参见札幌市政府相关网页(自动翻译)

如果您被告知自己成为了密切接触者

1. 请向感染者确认以下信息。

・发病日期(如果对方是无症状患者,请询问对方接受核酸检查的日期)

・对方与您最后一次见面是什么时候(需确认在发病前2天您与患者的接触情况。)

2. 观察自己的身体状况,如果出现身体不适,请阅读「当感到身体不适时」的部分。

3. 即使您没有出现症状,也请进行以下事项。

(1) 如果您与感染者的接触早于对方发病日(无症状患者的话为接受核酸检测日)的2天 ⇒ 感染的可能性

如果您感到不安,可以申请北海道政府提供的免费核酸检查确认自己是否感染。

免费检查措施(北海道道厅)仅日语:https://www.pref.hokkaido.lg.jp/covid-19/kensa_muryouka.html

(2) 如果您与感染者的接触在对方发病日(无症状患者的话为接受核酸检测日)前2天之内的话

A. 如果您曾经和感染者在较近距离(大致1米之内)不戴口罩进行过15分钟以上的会话 ⇒ 感染的可能性

您与新冠患者最后接触过的日期(无症状患者的话为接受核酸检测日的前2天)+10天内,请观察自己的身体状况

・每日测2次体温

・取消一切不紧急不重要的外出(如果是上班族的话请避免上班)

・努力避免与其他人的接触

如果您出现发烧等症状,请采取拨打#7119进行咨询等「当感到身体不适时」指南中提到的应对措施。

B. 如果您没有和感染者在较近距离(大致1米之内)不戴口罩进行过15分钟以上的会话 ⇒ 感染的可能性

如果您感到不安,可以申请北海道政府提供的免费抗原或核酸检查确认自己是否感染。

身体不舒服的时候

如果您有常去的医院,请联系主治医师咨询(请一定先通过电话确认)。或联系札幌救急安心中心咨询。

札幌救急安心中心

#7119」或「011-272-7119」 24小时(年中无休)

※拨打电话后将进入日语的自动声音向导,请按下数字键2。
(如果您目前因除新冠之外的原因感到身体不适,需要咨询是否要就医或请求救护车搬送,请按数字键4)
※可使用英语,中文,韩语,泰语,马来语,俄语进行咨询。

●如果您可以用日语咨询

您可以通过下方札幌市的相关网页检索接诊发热患者的医疗机关。

https://www.city.sapporo.jp/hokenjo/f4imuyaku/f78anzenshien/hatsunetsugairai.html

或通过WEB7119网页可以检索咨询机关。

https://www.city.sapporo.jp/hokenjo/qq/web_7119.html

札幌市新冠肺炎
一般电话咨询中心
0570-085-789  每日9点00分~21点00分 (日语)
新冠肺炎相关
厚生劳动省咨询中心
0120-565653
日语:每日9点00分~21点00分
中文:每日9点00分~21点00分
外国人旅行者电话中心(日本政府观光局) 050-3816-2787
24小时(年中无休)
※对应语言 英语,中文,韩语,日语

免费PCR检查中心(北海道)

无论您是否接种了新冠疫苗,由于现在奥密克戎病毒的极速传播,如果您对自己是否感染了新冠疫苗感到不安,可以考虑使用北海道政府认定的免费PCR检查中心进行PCR或抗原检查。

关于免费PCR检查中心的设置(北海道道厅页面)

北海道登记的免费PCR检查中心一览表

AMDA国际医疗信息中心新型冠状病毒咨询窗口

TEL 03-6233-9266  中文咨询 每周二、周四:10:00~16:00

  • 中文:咨询 每周二、周四:10:00~16:00

感染新冠肺炎后需要紧急救治的症状(多语种版本)(NPO法人国际市民活动中心CINGA)

参考本资料,您可以用日语向保健所说明目前自己的症状。

关于新冠疫苗的信息

在留资格的相关信息

失业或工作排班减少时

生活支援制度

日本政府发放的各类生活补贴(厚生劳动省)

NEW 关于面向住民税免税家庭的临时特别补助金

由于新冠疫情影响的长期化,日本政府决定为住民税免税家庭发放临时特别补助金(每个家庭10万日元)。如果您是外国籍,截止2021年12月10日时在日本国内有户籍登记并满足以下条件的话,您也属于本次补助金的发放对象。

详情请参见札幌市的相关网页。

请警惕窃取个人隐私的特殊诈骗!

  • 日本政府及札幌市政府不会以本补助金的发放为理由,要求您进行ATM汇款或缴纳手续费,或发送电子邮件要求点击特定链接完成手续。如果您收到了可疑的电话,邮件或信件,请联系消费者咨询中心或警察署,警察总部咨询电话(#9110)咨询
  • 同时,请注意伪装成政府官网的钓鱼网站。如果网址最后有奇怪的符号,请一定先确认网站的安全性再点击。

[发放对象家庭]

1. 住民税免税家庭

截止2021年12月10日时在日本国内有户籍登记(正在领取生活保障的家庭也属于发放对象)

2. 家庭经济状况突然恶化的家庭

   申请时在札幌市有住民登记,在2021年1月后受到新冠疫情的影响,家庭经济状况恶化,虽然目前不是住民税免税家庭,但本年的年收入预估值与 1 的家庭处于同样的收入水平。

※住民税免税标准参考

抚养人数 免税收入上限(收入额)
0人 1,000,000日元
1人 1,560,000日元
2人 2,057,000日元
3人 2,557,000日元
4人 3,057,000日元
5人 3,557,000日元

※不论是属于上述的 1 或 2 的情况,如果您的家庭成员都是某纳税人的被扶养者,则不可申请本次补助金。

※预计年收入是指、2021年1月~2022年9月之间任意一个月收入的12倍。通过工资收入,房租收入,企业经营收入和养老金收入4种收入判断。

[申请手续]

1. 住民税免税家庭

如果您属于上述 1 的家庭,札幌市从2月1日起将陆续寄出确认书(信封如图)。请填好确认书,与其他所需材料一起在发送日后的3个月内寄给负责部门。

如果您提出的申请材料准确无误,最快在申请后3周后可以领到补助金。

信封如图

  

↓确认书的填写方法(英语)↓

说明书

确认书和填写范例

2. 家庭年收入锐减的家庭

请通过下方手续进行申请,如果申请材料无误,约在申请1个月后进行补助金的发放。
申请期限为2022年9月30日(周五)。※当日邮戳有效
  
(1) 请先打电话给临时特别补助金咨询电话中心(050-3172-7731)
请在电话中说明,由于您家庭收入锐减,目前已与住民税免税家庭处于同一年收入水平。

(2)电话中心职员将进一步确认您的情况,如果确定您属于可申请对象,则之后札幌市将寄送申请材料至您的住所。

(3)填写申请书,并准备其他所需文件。
A. 可以确认收入状况的文件,B. 证明您身份的文件,C. 银行账户信息确认的文件

(4) 请用回复用信封寄出(3)的申请书及A・B・C三项文件。

目前因家庭暴力(来自配偶或亲属)处于避难状态的人

如果您符合下方的申请条件,且收入满足住民税免税或家庭收入锐减的话,通过向现居住地的政府申请可以领取本次补助金。详情请致电临时特别补助金咨询电话中心(050-3172-7731)
(申请条件)
・依据配偶者暴力防止法,保护令已发出。
・持有女性咨询所(日语:婦人相談所) 等咨询机关出具的《遭受配偶暴力被害者的保护的证明书》
・补助金申请基准日的第2天及以后,住民票迁出至目前居住地,且正在接受住民基本台账查阅限制等支援措施。

如果您对次补助金申请有任何疑问,请致电下方的电话中心。
如果您需要关于申请手续的帮助请联系札幌外国人支援咨询窗口。 

  • 临时特别补助金咨询电话

电话号码:050-3172-7731
对应时间:9点至18点(截止今年3月31日,周末及节假日也接受问询)对应语种:日语,英语,中文,韩语,葡萄牙语,意大利语,泰语,缅甸语,越南语,印尼语,菲律宾语,尼泊尔语,西班牙语,法语,德语,俄语,马来语,柬埔寨语,蒙古语,印地语,斯里兰卡语,孟加拉语

关于受新型冠状病毒感染影响的应对措施 支付停工支援金・补贴金的通知(厚生劳动省)日语

因新冠肺炎影响而失去工作(或排班减少),却未能领取到停工补贴的人,可以自行向政府申请。对象包括以下两类。

宣传册(外国人技术实习生组织)

就业持续支援(出入国在留管理厅)

因新冠肺炎的影响,无法继续研修的技能实习生,被公司解雇的人,或者被公司取消了内定的留学生等群体,可以更换为就劳许可的【特定活动】在留资格(期限最长一年)。同时还可接受就职支援服务。

居住保障给付金(厚生劳动省)

对象:因失业而无法继续支付房租有可能失去住所的人
基于个人的收入和储蓄金额进行判断后,日本政府将提供3个月(最长12个月)的房租补贴。

居住保障给付金的宣传册

生活福祉资金贷款特别支付(厚生劳动省)

该制度为收入减少的人临时提供小额无息贷款。

紧急小额贷款

面向需要借钱救急的人。根据情况最多可借20万日元,仅能借一次。

综合支援金

为重建生活提供所需资金。单身人士每月15万日元,2人及以上的家庭每月最多可借20万日元。原则上仅能借3个月。

札幌市的负责机构

札幌市社会福祉协议会日语

制度概要

关于在2022年3月底之前贷款的申请者的偿还通知

新冠肺炎生活穷困者自立支援金 

如果您从社会福祉协议会申请的综合支援资金已不能再延长,且目前的收入和存款低于一定基准,您将成为政府的“生活穷困者自立支援金”的发放对象。
符合标准的人将收到通知信函。
如果您申请了本支援金,在受领期间需要每月定期去Hellowork并向札幌市提交报告。
详情请确认札幌市相关主页

如果您是外国人,希望得到申请手续的帮助或想询问详细情况,请联系札幌外国人支援咨询窗口

税金暂缓支付制度

由于新冠肺炎而无法支付税款的人可以在申请后暂缓支付。

公共费用的延期缴付

水电煤,NHK电视和手机话费的支付也有可能适用延期支付。
具体情况请向您的服务提供商咨询。

就学资助(札幌市政府)

如果您因疫情影响家庭财政严峻,且家中有正在上小学和中学的孩子,政府会为孩子的教学用品,午餐费,修学旅行费用提供援助。
具体请咨询您孩子的学校。

面向育儿家庭的临时特别补助金

日本政府近日决定为育儿家庭发放临时特别补助金,以支持有孩子的家庭渡过新冠疫情这一艰难时期。对象为目前家中有0岁至高中3年级(2006年4月1日前出生)的孩子的家庭。

1.  不需要申请即可领到补助的家庭(札幌市已于2021年12月27日将补助金汇入对象家庭的账户)

 对 象  (对年收入有限制)
(1)领取了2021年9月份的儿童补助的家庭
(2)孩子在2003年4月2日至2006年4月1日之间出生,且截至2021年9月30日有领取儿童抚养补助的家庭
※市政府已在2021年12月22日(周三)向对象家庭寄出通知明信片。

 发放日   2021年12月27日(周一)

 补助金额  每个儿童10万日元

※不需要进行申请手续。
※补助金将直接汇入您领取儿童补助金/儿童抚养补助金的银行账户。

2.  需要申请才可领到补助的家庭

 対 象  (对年收入有限制)
(1) 孩子在2003年4月2日至2006年4月1日之间出生的家庭(截至2021年9月30日有领取儿童抚养补助的家庭除外)
(2) 家长为公务员的家庭
(3) 2021年9月后由于离婚等原因变成单亲家庭,或是从海外回国/开始在日本生活并正在抚养高中生以下的孩子的家庭*等(追加措施)
*从海外回国/开始在日本生活并正在抚养高中生以下的孩子的家庭:如果孩子目前为中学生及以下的年龄,需满足2021年9月1日后在日本的条件,如孩子年龄为高中生等,则需满足2021年10月1日后在日本的条件。同时,以上两者都必须在2022年2月28日时保有札幌市的户籍。
※详情请参见下方的「2-(3)面向由于离婚等原因无法领取本次临时补助金的家庭的支援」。

 申請方法  ※上記2.の(1)(2)の申請方法
市政府于1月12日寄送了申请材料给对象家庭。

(1) 填写申请书
请完成申请书。申请书的英文翻译版请参照此处

(2) 请复印您希望用来接受临时补助金的银行卡或存折。
如果您属于下列情况,您还需要准备其他材料。
(a) 您或配偶为公务员且正在抚养中学生以下的儿童
请复印您收到了札幌市2021年9月份的儿童补贴的银行记录。
(b) 您目前与孩子不住在一起
请提交包含您孩子及所有家庭成员的住民票的复印件。

(3)将上述(1)和(2)的材料装进附带的信封,贴好84日元的邮票后寄出。

另外,如果您的家庭属于下列情况之一,目前市政府尚未寄出申请材料,请致电札幌市临时特别儿童补助金电话中心咨询。
(1)孩子的户口在2021年9月30日时不在札幌市。
(2)家长为公务员,孩子于2021年10月份后出生。

  

 2-(3) 面向由于离婚等原因无法领取本次临时补助金的家庭的支援 

如果原来不属于本次临时补助金的对象,但家庭情况出现了变化并符合申请条件,您可以向市政府递交领取本次临时补助金的申请。
申请期限为2022年4月28日(周四)(当天邮戳有效)

 对 象  (有年收入限制)

2022年2月28日时,正在抚养孩子(需符合本次补助金的年龄限制),且满足下方任何一项条件。

A. 2021年8月31日之后离婚,目前正在抚养中学生及以下的孩子,虽然不是2021年9月份的儿童补助的对象,但属于2022年3月份的儿童补助的对象

B. 2021年9月30日之后离婚,2021年9月30日时并未抚养高中生等(孩子的生日需要在2003年4月2日至2006年4月1日之间)孩子,但在2022年2月28日时成为了孩子的抚养者。

C. 其他情况者 满足下方任意一项条件(如果孩子目前为中学生及以下的年龄,需满足2021年9月1日后符合下方所列任意一项的条件,如孩子年龄为高中生等,则需满足2021年10月1日后符合下方所列任意一项的条件)
・因家庭暴力离开原住所,但尚未变更儿童补助金领取账户的人
・由于养子协议成为养父养母的人
・从海外回国/开始在日本生活并正在抚养高中生以下的孩子的家庭*
*从海外回国/开始在日本生活并正在抚养高中生以下的孩子的家庭:如果孩子目前为中学生及以下的年龄,需满足2021年9月1日后在日本的条件,如孩子年龄为高中生等,则需满足2021年10月1日后在日本的条件。同时,以上两者都必须在2022年2月28日时保有札幌市的户籍。

 申请方法  

(1) 请致电补助金专用电话中心 050-3850-1629,并告知您需要本次补助金的申请书。
(2) 电话中心会询问您的详情情况。若符合条件,札幌市会给您寄送申请书。
(3) 收到申请书后请填写。同时您还需要提供领取补助金的银行账户信息。
(4) 请使用回复信封寄出您的申请材料。

  

※年收入限制

抚养人数 年收入限制(万円) 收入的参考值(万円)
0人 622.0 833.3
1人 660.0 875.6
2人 698.0 917.8
3人 736.0 960.0
4人 774.0 1,002.1
5人 812.0 1,042.1

※年收入限制是指家庭中收入较高一方的年收入,并不是家庭总收入。
※如果您的孩子符合补助金的年龄及抚养条件,但已经结婚的话,则不再本次补助金的范围内。 

其他关于补助金的问题也请电话咨询札幌市临时特别儿童补助金电话中心或札幌外国人支援咨询窗口

  • 札幌市临时特别儿童补助金电话中心

电话号码:050-3850-9619
对应时间:9:00~18:00​​​​​​(周末,节假日及新年假期(12/29-1/3)休息)
对应语言:英语,中文,韩语,越语,缅甸语,泰语,菲律宾语,尼泊尔语,印地语,印尼语,俄语,西班牙语,葡萄牙语,法语

面向低收入育儿家庭的育儿家庭生活支援特别补助金(申请已截至)

如果您家庭的年收入低于一定基准,政府将发放育儿家庭生活支援特别补助金。一名儿童可领取5万日元(仅限1回)。有可能需要办理申请手续。2022年2月28日该项补助金的申请已经截至。

如果您需要申请手续方面的帮助或希望咨询的话、请联系札幌外国人支援咨询窗口

利用新冠肺炎疫情实施的诈骗犯罪已出现,请提高警惕!

目前,涉疫诈骗案件常采取如下手段:通过电话或邮件联络受害人并自称是市政府人员,以“发放新冠肺炎援助金”为由,索要银行账号;单方寄送口罩后要求支付高额货款等。请牢记下列防骗守则。

  •  公共机关不会因新冠肺炎疫情而收集个人信息。
  • 不要打开不明所以的邮件。
  • 邮件中的链接不可轻易点击。
  • 在输入账号密码及信用卡情报前,请确认网站的安全性!
  • 如果不记得自己有订购过相关产品,不要轻易签收快递。
  • 如果收到了不明邮件或电话,不要一个人匆忙决定,请一定先找警察或亲朋好友商量。

请注意声称入管的可疑电话(出入国在留管理庁)

最近,东京出入国在留管理局,大阪出入国在留管理局等已收到有关可疑电话的多数咨询。请注意,出入国在留管理厅不会通过电话联系并问询关于护照的事情。

如果接到类似电话,请不要急于回答。请先与自己所在地区的入管局进行确认。

  • 警察咨询专用电话 # 9110(24小时(年中无休))
  • 消费者热线 188 (平日10点~12点、13点~16点)
  • 国民生活中心 新冠肺炎援助金相关消费者热线

0120-213-188 (毎天10点~16点、免费拨打)

另外,如果有任何需要咨询的事情,都请联系我们。

札幌外国人支援咨询窗口

参考链接